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Juliang Power Technology Co, Lt
JEJE
公司流程梳理与制度编写
曾能超
一则故事
童节到了,一个贫穷母亲只能给她两个儿子一块小小的游埠酥饼作
为节日晚餐。可是两个不懂事的儿子却给他们的妈妈出了个难题,无论她
打算怎么分,总有一个儿子说妈妈偏心,把自己这边分得小了。
万般无奈之下,这位妈妈只好想了个办法:“老大,你过来,你来切这个
饼。但有个条件,你要让你弟弟先挑切好后的半个饼
这一下,兄弟俩都没话说了。老大只有尽量切得一般大小,否则自己肯定
只能得到小的
而老二则只好瞪大眼睛,尽力挑出稍大一点的那块
尽管两块饼肯定大小不一,但兄弟二人只好各自认命,因为在妈妈制定的
规则之下,不论谁吃了亏,能怪的只有自己
冗量节快乐是目的,为了达到这样的自的,母杂制定了平分酥饼
1的制度,可只有制度显然达不到预期,于是有了“老大切饼,老二先挑
1的流程=一
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深思考
其实分酥饼的可能的做法有以下几种
11老大先分,老大先得
2老大先分,老大后得
■3最后还请信赖的母亲作为公正的第三者分….
二二二二三二二二二二二二二二二二三二二二二二三三三
试想建立在方法一的基础上,基于“老大”的谦让,公正的心态
可能做到公正,但如果10次,100次呢,老大会不会一直甘心“吃亏”呢
万一“老大哥”不懂事呢?
而建立在方法三的基础上,无疑将流程拉长,并且衍生了第三方的成本
■还可能给兄弟俩对其施加影响的可能性。
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定义
什么是流程
流程就是一系列结构化的可测量的活动集合,并为
特定的市场或特定的顾客产生特定的输出。
输入、按照一定顺序执行的工作事项、工作事项
的关联、输出、客户、价值
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结论
从故事当中看出来,做好一件事情,需要
流程+制度
完美结合
巨江电濫
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