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通信项目投标文件资料 PAGE 360 通信工程施工质量管理流程 2020年6月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 12276 1．质量管理流程图 3 19566 2．施工质量的管理过程 3 22257 2.1 施工质量的过程控制方法 3 31111 2.2 施工质量的工程控制形式 4 26003 2.3 施工质量的过程控制评比 4 6007 3．施工质量的结果控制 4 2917 4．项目各阶段的质量保证措施 5 4028 4.1 项目准备阶段：确定工程质量目标及标准 5 11139 4.2 项目实施阶段：施工过程中的质量保证 6 16947 4.3 项目竣工阶段：质量保证措施 6 21189 4.4 项目维修阶段：质量控制措施 6 1．质量管理流程图 2．施工质量的管理过程 施工质量的过程管控，主要是在施工现场实施过程中，通过有效的措施，以监督、检查等方式，随时帮助施工人员控制施工质量，减少施工中异常问题的发生。 2.1 施工质量的过程控制方法 1、事前准备 施工质量管控的事前准备，主要包括两方面： 一方面是施工质量管理的整理方式和流程的明确，关键是明确各质量管理环节的责任人及针对责任人的具体的考核措施； 另一方面是针对员工实施质量的培训，让所有的施工人员都能熟悉现场施工的技术规范，明确质量目标，尤其是现场施工的质量目标，并通过监督、检查乃至考核和处罚的方式，让所有人员都能按照流程要求落实。 2、事中监督 对所有的施工现场进行监督检查，与施工人员一起到现场施工，施工人员进行施工，监督人员随时监督施工的质量和工艺，对不合格的地方随时指出，让施工人员全面了解施工规范，大家都能明白后，我们的施工管理才能步入正轨。 3、事后检查 对施工完成的站点进行检查，检查完成后内部发放施工整改通知，让施工不合格或不过关的站点现场进行整改，整改完成后再次进行检查，对再次检查依然存在工艺及质量问题的站点，对施工责任人进行考核或处罚。 现场照片存档，作为后续检查的依据，对施工完成后的检查过程一定要有照片存档，对不合格的站点或现场详细记录，并待施工整改完成后重新进行拍照，将同一位置的两张照片进行对比，形成整体的指导要求。 对照单个站点分析总结，指导施工人员的施工过程，并以此形成闭环，通过反复的发现问题－分析问题－解决问题，不断优化施工人员的技能，提升施工人员的质量意识，减少问题施工点的发生，确保施工工艺达到甚至超越客户的期望，实现施工质量的过程控制。 2.2 施工质量的工程控制形式 配置质检员，负责专职进行施工质量的检查； 项目经理随机与质检员对各已完工站点或在实施站点进行检查和监督，通过检查发现的问题，对施工人员进行对比分析。 2.3 施工质量的过程控制评比 通过质检员检查和监督现场发现的问题，以施工队伍为单位进行等量检查，以照片形式通报检查结果，形成现场检查的有效公平评比，让所有人员都能知道自己对还是错，并找出解决的方法。 3．施工质量的结果控制 施工质量的结果控制，就是对某一阶段、某一项目、某个施工队伍的施工业务进行结果管理，结果管理虽然从表面上看是对施工业务的最终管理，但实际上也是对新的施工过程启动的关键管理，因此，能否做好结果的管理至关重要。 （1）施工质量的结果分析 完成施工后，首先要对施工质量的结果进行自查、自审，发现问题后随时记录和拍照，作为结果分析的依据，可以在现场进行质量结果分析，让大家都能看到哪些是好的，合格的；哪些是不好的，不过关的，并作好记录，结果分析的关键不是要对现场进行如何分析，关键是分析结果完成的好与坏，并让所有人员都知道。 （2）施工质量的结果控制 完成分析后，要对所有人员进行结果预控制的讲解，对于可能出现施工问题的站点首先进行结果的预控制分析，找到预控制的关键点，让大家都能从结果走出来，看到自己产生问题的源头，并从源头上分析和解决，实现施工质量结果的预控制。 4．项目各阶段的质量保证措施 4.1 项目准备阶段：确定工程质量目标及标准 1、建立以项目总负责人为核心的质量保证体系，制定本工程的质量目标，并对施工质量实行全过程控制，保证质量目标的实现。 2、实行作业人员持证上岗制度，参建人员必须经过操作岗位的技术培训及考核，不合格人员不得上岗作业，监理工程师认为不称职的施工人员立即撤离工地。 3、组织工前集中及现场培训，全面建立施工规范流程和质量意识。施工人员作业规范、业务技能、流程制度等的培训是一项例行工作，需要定期的组织和实施，这是事前质量预防最基础的工作，也是最重要的工作。需要确保每一个参与工程施工的人员切实掌握各种作业规范、业务技能、流程制度等知识和要求。作业规范包括硬件安装规范、软件调测规范、工程过程规范、安全生产规范、现场