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企业预防劳资纠纷的几点思考
近年来,随着劳动保障法律法规的健全和市场经济环境
的波动,劳资纠纷一直呈现上升趋势,劳资双方就工资待遇、
社会保险、经济补偿等问题的权益之争愈演愈烈,甚至出现
了集体停工、集体堵门等群体性突发事件,给社会和谐和安
全稳定造成了一定的影响。企业作为用工的主要载体,是劳
资纠纷发生的主要源头,减少劳资纠纷的发生,不仅利于职
工队伍的和谐稳定,企业运营的良性循环,更利于企业的长
远发展和规划。如何减少劳资纠纷的发生,应防微杜渐,防
范于未然,切实做好相关预防工作。笔者结合工作经验,提
出以下几点思考意见。
1、法律法规的贯彻实施
任何企业,必须严格依照《劳动法》、《劳动合同法》、《社
会保险法》、《就业促进法》等法律法规规范自身的用工管理
行为,这是一条“基本准则”,也是有效预防劳资纠纷发生
的基础。一些企业存在不缴纳社会保险费、不签订书面劳动
合同、不依法支付劳动报酬、不按法律规定提供劳动保护,
甚至恶意逃薪等违法现象,导致劳资矛盾频繁发生,只有依
靠相关职能部门的有力监管和宣传,企业法律意识的不断提
升,才能有效减少劳资纠纷的发生。
2、规章制度的合理实行
预防劳资纠纷,除了法律的约束,也要用制度去管理。
合理运用规章制度,用制度去管理员工,约束其行为,是减
少劳资纠纷的有效方式。当前,一些企业的规章制度缺乏规
范性,存在“四不”现象,即“产生不合法、制订不规范、
员工不知晓、内容不合理”,造成制度上形同虚设,由此引
发很多劳资纠纷。因此,企业在遵守法律法规的基础上,一
定要重视规章制度在程序和实体上的规范,真正做到“合情、
合理、合法”,用好自身的制度,管好自己的员工。
3、薪酬待遇的有力保障
职工到企业工作,更多关注的是一份较为稳定的岗位,
良
好的工资福利待遇,个人职业生涯的发展前景等,其中
薪资待遇是职工最为优先考虑的。企业应当在劳动合同中明
确相关薪资待遇及发放时间和方式,以免产生争议。同时,
对于职工要求调整待遇的合理要求,也应当考虑研究,而不
是一味的否决,要形成劳资双方和谐发展的融洽氛围。
4、人文关怀的充分体现
企业的人文关怀就是企业对职工生存状态、工作状况的
关怀和重视。企业对职工体现出高度的人文关怀,提升职工
对企业的认同感,不仅有利于提升职工工作能动性的发挥,
也能预防和减少劳资纠纷的产生。企业一定要提升自身的思
想素质,牢记企业的价值由员工创造,企业的发展靠员工的
相互协作,要坚持以人为本的原则,及时关注职工的各种心
理动态,掌握职工的各种具体诉求,着力解决职工的各种具
体困难,让职工感觉到企业有家一般的温暖。
5、经营风险的预判处臵
企业经营有盈亏,受市场经济影响,存在一定的风险。
特别是近两年来,市场经济环境下行,很多企业存在亏损现
象,容易发生劳资纠纷。企业应做好市场风险的评估和预判,
对企业的未来发展做好规划,并采取相关措施妥善处理劳资
纠纷隐患。一是根据相关法律法规及时召开职工大会,向职
工说明情况,让职工了解企业现状,对可能出现的状况进行
研判,从心理上搏得职工的理解;二是及时对接人力资源和
社会保障行政部门、企业管理主管部门等相关单位,提交相
关分析报告,并上报可能会出现企业停产、关闭、破产情况
下的职工问题处理预案,让相关职能部门第一时间了解相关
情况,以便劳资纠纷隐患的排查和处理;三是建议设立企业
经营储备金制度,相关部门及时备案,即便企业出现关闭、
破产等情形,资不抵债无法支付职工待遇,也可以用储备金
支付,保证职工的合法权益。
6、职工素质的不断提升
企业应高度重视职工素质的培训和提升,当前,存在少
部分职工专门利用企业在管理中的漏洞或不规范的行为而
进行诉讼的现象,甚至别有用心制造矛盾,打着维权的幌子,
形成一批诉讼纠纷。这就要求企业要“用对人、用好人、能
用人”,充分体现驾驭管理的能力。同时,一定要加强对职
工素质的培训,让职工形成“对公司忠诚、对工作负责、对
事业敬业”的良好道德风尚,而不是只为钱而工作,达不到
要求,或企业做的没有完全规范,就采取不正当手段或诉讼,
应劳资双方坦诚相对,面对面交流沟通,将心比心,化解矛
盾纠纷。
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