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什么是岗位责任制
岗位责任制是指根据办公室各个工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的 工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。
实行岗位责任制,有助于办公室工作的科学化、 制度化。建立和健全岗位责任制,必须明确任务和人员编制,然后才有可能以任务定岗位,以岗位定人员, 责任落实到人,各尽其职,达到事事有人负责的目标,改变以往有人没事干,有事又没人干的局面,避免苦乐不均现象的发生。
岗位责任制的原则
实施岗位责任制必须强调以下几个原则。
⑴才能与岗位相统一的原则
就是根据办公室人员的不同才能及特长,分配与之相适应的岗位。办公室由若干人员和不同岗位组成,每个成员的个体素质条件差异有时很大,这就要求充分考虑各种因素,在实际工作需要中,调整人员,量才授职,扬长避短,才能人尽其才,也使每个岗位上的工作卓有成效。
⑵职责与权利相统一的原则
职、责、权、利四项是每个工作岗位不可或缺的因素,责任到人,就必须权力到人,并使之与实际利益密切联系,体现分配原则。有责任无权力,难以取得工作成效;有权力无责任,将导致滥用权力。因此,建立岗位责任制,必须使办公室中的每一个成员都有明确的 职务、权力和相适应的利益享受。
⑶考核与奖惩相一致的原则
岗位责任制的建立,提供了办公室 人员考核的基本依据,而考核必须作为奖惩的基本依据,这样才能使两者相一致,论功行赏,依过处罚,岗位责任制就能起到鼓励先进, 激励后进,提高 工作效率的作用。这样的岗位责任制才能真正发挥作用。
岗位责任制的实施
明确规定各种工作岗位的职能及其责任并予严格执行的 管理制度。它要求明确各种岗位的工作内容、数量和质量,应承担的责任等,以保证各项业务活动能有秩序地进行。有领导干部岗位责任制、技术人员岗位责任制、管理人员岗位责任制、工人岗位责任制等。
一、为提高管理效能,增强公共行政和公共服务的整体性,坚持依法行政,建立健全岗位责任制,规范工作行为和工作程序,充分发挥机关(单位)的基本职能和运行职能制定本制度。
二、实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称,责任一致、责任分明,任务清楚、要求明确,便于考核的原则。
三、实行岗位责任制的主要内容是对机关(单位)的总体职责,各科室和岗位承担的工作内容、数量、质量及完成的程序、标准和时限,应有的权力和应负的责任等作出明确规定。
(一)本机关(单位)的总体职能;
(二)内设科室的主要职责;
(三)具体岗位的设置及其职责;
(四)具体岗位岗责任人。
四、实行岗位责任制要与工作责任制相结合。把岗位责任落实到具体的工作目标责任之中,保证岗位责任制的切实落实。
五、岗位责任要按规定进行公示,自觉接受人民群众监督。
六、岗位责任制履行情况要纳入效能考评内容,不断强化科室、岗位责任意识,提高依法行政的自觉性。
岗位责任制存在的问题及对策
在我国,现在的大多数企业都施行了岗位责任制。在许多企业中,你都可以查阅到厚厚的一本岗位责任手册,在手册中有企业每个部门的部门职能和每个职位的 岗位职责,书写地非常细致和系统。
岗位责任制的实施对企业来说应该是管理上的一个提高,但就现实情况而言,在多数企业里,岗位责任手册只是一套形式上的文件,并没有得到认真的落实。没有人根据岗位职责的内容来规范自己的工作,更没有将它真正的依据进行绩效考评。
问题的根源
每家企业出现这类问题的原因各不相同。归纳起来,可以总结出以下几个根源;
1、没有职务分析
一些企业从来没有进行过职务分析,岗位责任手册中的内容都是原模原样的照搬其他企业的职位职责内容,有些可能会进行一些修改,但这种修改大多是基于管理者的主观意愿进行的调整。这要草率的做法肯定不会得出符合企业实际情况的岗位职责。
2、职务分析没有更新
有些企业也曾经做过职务分析,但一稿定终身,企业并没有根据企业的变化来重新进行职务分析,修订岗位职责的内容,造成岗位职责的内容与实际工作不相符合。职位职责当然不会起到它的作用了。
3、缺乏认真的工作态度
一些企业在进行职务分析时,起初可能充满了热情,但由于工作烦琐,职务量大,渐渐的对职务分析失去了认真的态度。这样就使职务分析职务变得形式化了,并没有真实的反映出职务内容的信息,得出了不符合实际的职务描述和职务资格要求。
4、缺乏一定的技术和经验
职务分析并不是一件简单的事务性职务,它要求职务分析人员有一定的专业素质和专业背景。目前并不是光靠工作热情就能做好。目前,我国企业现有的职位职责职责描述的质量都不是很高,比如有些岗位责任中只有工作内容,而没有工作责任。
5、缺乏对职务资格要求的
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