工作分析工具与模板系列二.pdf

第 1 页 工作分析工具与模板系列（二）： 工作分析结构化访谈提纲 一、关于岗位的基本信息  （一）问题  1.请问您的名字、所属部门、任职岗位名称是什么？  2.请问您的工作向谁汇报，谁指导您的工作？  3.与您同在一个岗位的同事有哪些？有多少人？  4.您是否承担管理他人的工作，如果是，主要是管理那些岗位上的人员？有多少人？  （二）记录 访谈者请根据以上问题的答复填写记录 岗位信息记录 岗位名称 所属部门 直接上级 同岗位人数 直接下级 下级人员数 面谈对象 二、关于岗位的设置目的 （一）问题 1.这项岗位最终要取得怎样的结果？ 2.从公司的角度来看，这项岗位具有哪些重要意义？ 3.为何设置这一岗位？ 4.为这项工作投入经费会有何收益？ 人力资源专家——华恒智信 第 2 页 5.完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献？  （二）记录 访谈者根据以上问题的答复填写记录 岗位设置目的记录 岗位设置目的 三、关于工作关系 （一）问题 1.请问您履行本岗位职责时，需要从公司哪些岗位获得所需的信息、服务、资料或者接受监督？发生关系 的内容是什么？获得的信息、服务、产品、资料达到什么标准时才能使您完全感到满意？ 2.请问您履行岗位职责时，需要向公司哪些岗位提供产品信息和服务，或行使某方面的监督？发生关系的 内容是什么？ 3.请问您在履行本岗位职责时，需要和公司外的哪些机构发生联系，联系的内容是什么？ 4.请问您是怎么管理您的下属的？您的下属是何种类型的员工？请简要说明每位下属的工作范畴和职责， 以及岗位存在的原因。 5.您经常和哪些下属接触？您是使用何种管理信息系统进行办公的？ （二）记录 访谈者根据以上问题的答复填写记录 岗位工作关系记录 内外关系 关系岗位 发生关系的内容 满意标准 与公司内各岗位 发生工作关系 人力资源专家——华恒智信 第 3 页