国家职业技能标准 (2019年版) 劳动关系协调员.pdf

GZB 回家职、Ill 技能标准 职业编码： 4-07-03-02 劳动关系协调员 中华人民共和国人力资源和社会保障部制定 职业编码： 4-07-03-02 说明 为规范从业者的从业行为，引导职业教育培训的方向，为职业 技能鉴定提供依据，适应经济社会发展和科技进步的客观需要，立 足培育工匠精神和精益求精的敬业风气，依据《中华人民共和国劳 动法》，人力资源和社会保障部组织有关专家，制定了《劳动关系协 调员国家职业技能标准（2019 年修订）》（以下简称《标准》）。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典（2015 年 版）》（以下简称《大典》）为依据，严格按照《国家职业技能标准 编制技术规程（2018 年版）》有关要求，根据“以职业活动为导向、 以职业技能为核心”的指导思想，对劳动关系协调员从业人员的职 业活动内容进行规范细致描述，对各等级从业者的技能水平和理论 知识水平进行了明确规定。 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为四级／中级工、三 级／高级工、二级／技师和一份高级技师四个等级，包括职业概况、 基本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。本次修订内容主要 有以下变化： 一一根据《大典》对劳动关系协调员的职业定义进行重新描述。 一一根据本职业发展的需要，对鉴定条件进行修订，井新增国 家职业技能等级四级。 一一根据实践中劳动关系协调员的典型工作任务，对职业功能 进行调整。 一一按照《国家职业技能标准编制技术规程（2018 年版）》的 要求，对职业标准的格式进行规范。 三、本《标准》起草单位有：中国劳动和社会保障科学研究院、 中国人民大学劳动人事学院、中国劳动关系学院。主要起草人有： 郑东亮、徐艳、刘兰、王文珍、曹可安、阴漫雪、李桃、刘福平、 1 职业编码： 4-07-03-02 黄昆、汪鑫、童天、陈玉杰、郑海涛、孙瑜香、赵碧倩。 四、本《标准》审定人员有：唐辑、刘燕、周国良、刘文华、 葛恒双、张灵芝、闻效仪、纪元、龚德智、江峰、崔永新、毛磊、 雷晓天、贾富春、稽月婷。 五、本《标准》在制定过程中，得到中华全国总工会黄龙、中 国企业联合会王亦捷、中华全国工商业联合会李强的指导以及北京 易才人力资源顾问有限公司的大力支持，在此一并感谢。 六、本《标准》业经人力资源和社会保障部批准，自公布之日 起施行。 2 职业编码： 4-07-03-02 劳动关系协调员 国家职业技能标准 1. 职业概况 1. 1 职业名称 劳动关系协调员 1. 2 职业编码 4-07-03-02 1. 3 职业定义 从事劳动保障法律法规宣传、用人单位劳动标准和劳动规章制 度制定、劳动合同管理参与集体协商、劳企沟通、劳动争议预防 与处理等工作的人员。 1. 4 职业技能等级 本职业共设四个等级，分别为：四级／中级工、三级／高级工、 二级／技师、一级／高级技师。 1. 5 职业环境条件 室内，常温。 1. 6 职业能力特征 具有较好的调查、判断和分析能力，较好的表达、拘通和说服 能力，较好的协调能力、化解冲突和应急处理能力。 1. 7 普通受教育程度 高中毕业（或同等学力）。 1 职业编码： 4-07-03-02 1. 8 职业技能鉴定要求 1. 8. 1 申报条件