社会工作师中级综合能力要点(王1).docVIP

中国社会工作发展：1925年燕京大学；1979恢复学科；1988试办专业（开启进程）、1991社工协会成立、1994社工教育协会成立（这两个推进进程）。健全培养、评价、使用、激励的措施和保障。社会工作基本要素：服务对象、社会工作者、价值观、助人活动、专业方法。社会工作者特征：认同遵循价值准则；从事社会福利服务；掌握专业方法；在一定框架内开展活动。社工与志愿者区别：活动方式不同；专业技术能力不同；处理难易程度不同；社会约束不同。社工角色直接：服务提供、支持、倡导、关系协调；间接：管理、资源筹措、政策影响、研究。社工基础;知识学科、政策、技术、文化知识。社会工作者能力:技术、文化、心理素质、持续学习。西方社会福利思想影响社工价值观：起源于宗教理念和人文主义思潮；1601年济贫法；14--15世纪文艺复兴后现代福利“制度化”；框架下民主社会主义中的社会权利影响；20世纪70年代末服务模式由需要与权力—自由与效率为中心。中国传统文化影响社工:儒释道。国际认同专业价值观：服务大众、践行社会公正、强调个人尊严和价值、注重服务中人与人关系重要性。价值观操作原则：接纳、尊重与包容、个别化、自我决定与知情同意、保密。价值观体现：社会工作者对服务对象、专业实践、服务机构、公共福利发展、社会发展与社会进步。我国专业价值观：以人为本、回应需要、接纳、尊重、个别化、不批判、注重和谐、促进发展、平等待人、注重参与、道德与责任并举、个人潜能提升与社会发展相结合。专业伦理具体内容伦理责任对服务对象：义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私、保密；对同事：尊重、保密、合作、咨询、服务的转介；对服务机构：督导和辅导、教育和培训、档案管理、服务对象的转介、行政管理；对专业人员：增强实践能力、个人道德要求；对专业：专业完整性、评估和研究；对全社会：促进社会福利、公众参与、参与解决公共危机、参加适宜社会行动。专业伦理基本原则：以服务对象利益为重；专业价值高于个人价值；坚持专业伦理的权威性；伦理困境：保密、人情与法、价值介入与客观性、个人利益与社会责任冲突、自我决定。伦理困境处理原则：保护生命、完全平等与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚。我国伦理守则原则:现实需要与未来发展结合、本土社会伦理实践与国际结合、专业实践与政治实践不冲突。马斯洛需要层次论：20世纪50年代；生理、安全、归属与爱、尊重、自我实现（由低到高）。低级人与动物共有、高级人特有；满足低级产生高级；高级出现低级仍存在；ERG理论：阿尔德弗尔1969年；生存、关系、成长。不强调顺序；一定时间内对行为起作用；满足后追求更高也可能不追求；退而求其次；满足后程度可能不减弱或增强。莫瑞需要理论：美国心理学家；生理性、心因性（与学习任务、人际关系有关；童年经验、不同行为有个人内部活动与外部世界相互作用）。人类需要类型按起源：生理性、社会性；对象角度（高级）：物质、精神；抽象和具体：间接、直接。生理（最初）—生理和社会—物质和精神。行为公式行为主义学派：S-R；新行为主义：B=f（S.A）；德国社会心理学家勒温：B=f(P.E)。是否正常行为标准内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准、行为适应性标准。（个体主观体验）。不是一成不变的。人类行为特点：适应性、多样性、动态性、指向性、发展性。弗洛伊德精神分析理论（5个）口唇期：初期：吸吮手指；晚期：撕咬。肛门期：停滞：慷慨。性器期：恋亲情节；认同作用。潜伏期：对身体兴趣减小，生活圈扩大。生殖期：性犯罪、性倒错、患精神病。埃里克森人生发展阶段论（8个）：婴儿期：信任。幼儿期：自主羞怯。儿童早期：主动内疚。儿童中期：勤奋自卑。青少年期：同一性角色混乱。成年早期：爱。成年中期：繁殖停滞。成年晚（老年）期：自我整合绝望。感知运动期0-2：感知动作；前运算期2-7：语言示意；具体运算期7-12：一定推论；形式运算期12以上：抽象表征逻辑运演。科尔伯格道德发展阶段论：前习俗水平：惩罚服从；相对公立。习俗水平：寻求认可好孩子；遵守法规秩序。后习俗水平:15以后：社会契约、普遍理论准则。人类行为与社会环境社会学理论:美国布鲁默、符号互动论：语言、手势、动作。行为不是机械反应；语言是心灵和自我形成的主要机制。常人方法学：索引性、反思性人生发展阶段（7个）心理、生理、社会性发展三个特征。婴幼儿：动作发展迅速；机械记忆-符号思维、口语词汇增加；0-6月单纯社会化、7月-2社会性感情联结、2-3伙伴关系；游戏伙伴、退缩、自我意识。偏差行为：拒食、吸吮手指、咬指甲、心理自闭。学龄前：3-6大肌肉发展成熟协调、6-7智能增长；语言发展、本土语言、初步语法、开始书面；以自我为中心、性别认同、家庭-父母同伴老师。口吃、攻击、沉迷电视。学龄期：完整动作