绩效管理实施的试点与准备.ppt

全国高等教育自学课程 绩效管理 主讲：孟志雄 第八章 绩效管理的实施与监控 本章概括： 第一节 绩效管理实施的试点与准备 第二节 绩效管理实施流程 第三节 绩效评估中政治行为与主观偏差监控 第八章 绩效管理的实施与监控 第一节 绩效管理实施的试点与准备 一、绩效管理实施的试点 二、绩效管理体系实施的准备 一、绩效管理实施的试点 绩效管理的实施可以是一定规模的组织变革，绩效管理体系涉及面越大，这种变革的规模越大，影响程度也越大。试点实施是绩效管理系统监控的一个重要步骤。选择合适的试点部门或单位对试点能否成功很重要。 第一节 绩效管理实施的试点与准备 第一节 绩效管理实施的试点与准备 绩效管理实施的试点，适合作为试点实施的单位需要符合的标准： 1，试点单位高层管理者的支持； 2，试点单位的一般管理者是适当灵活的，并愿意尝试和接受新事物； 3，试点单位的绩效评估者与被评估者必须达到一定的数量，以满足有效抽样的条件； 第一节 绩效管理实施的试点与准备 4，试点单位的岗位必须在公司范围内具有代表性； 5，试点单位不能有什么烙印； 6，试点单位处于相对稳定期。 第一节 绩效管理实施的试点与准备 二、绩效管理体系实施的准备 绩效管理体系的试点不仅提供了检验绩效管理体系自身的机会，同时也提供了检验有关绩效管理体系的支持系统，如培训系统和组织内沟通机制等。绩效管理体系的试点实施完成后，接着，就需要为进入正式的绩效管理体系做好必要的准备，包括绩效管理实施的时间安排、绩效管理所需的信息支持和文案准备、组织绩效管理的动员地培训等。 第一节 绩效管理实施的试点与准备 1、绩效管理实施的时间安排 依据开发的绩效管理体系，制定绩效管理实施的具体行动计划的时间安排。每个公司可根据实际需要，制定与绩效管理体系相适合的行动计划进度表。 第一节 绩效管理实施的试点与准备 2、绩效管理所需的信息支持和文案准备 在当今信息技术时代，绩效管理需要信息支持。因此，企业需要建立信息管理系统。绩效信息系统是企业人力资源信息系统的一个子系统，在绩效管理实施前应该建立健全的绩效信息系统。 第一节 绩效管理实施的试点与准备 向全体员工分发的关绩效管理目标、原则、流程和制度等文字材料费，制作各种绩效评估表格，复印所需的各种相关的文字材料。 3、组织绩效管理的动员和培训 不论在试点实施绩效体系之前，还是在正式实施绩效管理体系之前，都需要对相关参与人员进行动员和培训。 第一节 绩效管理实施的试点与准备 绩效管理动员是对公司人员的一种“洗脑”，也是组织与员工之间的沟通，让公司人员认识、理解和接受绩效管理体系，从而转变员工原有观念。在绩效管理动员中，参与者一般会有许多问题和疑惑，绩效管理委员会需要对参与者进行耐心、细致的解答和说明。绩效管理动员通常以员工大会讲解沟通形式，同时必要时辅之于小型座谈会解释沟通形式。 第一节 绩效管理实施的试点与准备 表8-2 绩效管理动员的主要内容 序号 内容 1 绩效管理体系的目标与目的 2 绩效管理体系的开发过程 3 绩效管理与公司其他管理体系的联系 4 绩效管理对各方包括员工、管理者和组织的益处 5 绩效管理周期的具体内容和各种构成因素，包括绩效管理的方法和程度，实施具体计划以及如何发挥作用 6 在绩效管理的每个阶段，各方的期望与目的 7 绩效管理结果：绩效管理周期如何完成，绩效管理数据 8 提供培训 第一节 绩效管理实施的试点与准备 绩效管理培训与绩效管理动员有密切关系。 从某种意义说，绩效管理动员是绩效管理培训中的一个部分，即绩效管理体系如何被员工认识、理解和接受的培训，是一种观念转变的培训。除了这种观念培训之外，常见的还有绩效管理的方法和能力的培训。绩效管理培训是绩效管理实施的主要准备工作之一。 本章概括： 第一节 绩效管理实施的试点与准备 第二节 绩效管理实施流程 第三节 绩效评估中政治行为与主观偏差监控 第八章 绩效管理的实施与监控 第二节 绩效管理的实施流程 一、绩效计划 二、绩效促进与辅导 三、绩效评估与反馈 四、绩效评估结果的应用 五、绩效管理的评估与监督 需求分析方法主要有：访谈法、问卷法、关键事件法、经验预计法和基于胜任力需求分析法。 绩效管理体系主要由三个环节构成；绩效计划、绩效促进和绩效评估。 绩效管理的实施围绕这三个主要环节，其流程相应的主要有：绩效计划、绩效促进、绩效评估、绩效评估结果应用、绩效管理评估与监督等步骤构成。 第二节 绩效管理实施流程 第二节 绩效管理实施流程 图8-1 绩效管理的实施流程 绩效计划 绩效促进与辅导 绩效评估与反馈 绩效评估结果应用 绩效管理评估与监督 第二节 绩效管理实施流程 一、绩效计划 绩效计划是绩效目标确立的过程，一般