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* * * * * * * * 企业策略性人力资源管理与考评 主讲:冯小宁 策略性人力资源管理 壹、前言 贰、经营策略基本概念 参、何谓策略性HRM 肆、人力资源管理策略 伍、策略性人管的活动 拾、结论 总体管理的变数 环境 人员 资源 决定活动、衡量标准、资源分配 形成企业策略 引发作业活动 产出企业活动效果 人力资源管理环境 组织使命 经营策略 组织架构 组织文化 人力资源管理 科技T 政治 P 社会 S 经济E 人力资源角色的转变 从功能部门走向经营伙伴 从被动应变走向主动变革 从坚守制度走向权变管理 从解决问题走防止问题 从改善现况走向企业再造 从例行运作走向前瞻策略 HRM的重要性 人力资源成本提高 产品竞争的国际化 个业经营的整体性 产业升级压力日增 员工水准大幅提高 HRM发展的方向 人力资源管理的向上整合 人力资源管理的向上整合 人力资源管理作业扩大化 人力资源管理作业专业化 HRM工作的比较 PERSONNEL HRM SHRM 仅从事一般性人事行政业务的处理 重视组织与人的研究,重视人的发展与生活品质的提升 将人力资源管理的功能提升至与企业的经营策略结合 策略是什么? 一、策略为企业长期的基本目标,以及达成基 本目标所应采取的行动与资源配置的标准。 二、策略代表为达成某特定目的采取的手段。 三、策略为决定一个企业的长期目标,以及为确保达成此目标所必须采取的一连串行动与相关资源的配置活动,并维持或创造成企业优势的政策方针。 四、策略是组织为因应环境,形成目标与达成成连串行动方案及资源配置的决策和执行过程。 策略的层级 一、公司整体策略(corporate strategy) 主要是决定公司应进入或退出何种产业及各事业单位间资源配置,发展及配合。 二、企业策略(business strategy) 范围较前者窄,主要是强调如何在一个特定的产业或产品/市场区隔中竞争,并且取得或维护其竞争优势,以配合公司整体策略。 三、功能部门策略(functional area strategy) 主要是强调资源生产力的最大化,如人力资源、市场行销、生产等功能部门的整合与协调,以促使事业策略成功。 SHRM是探讨企业中人力资源管理对于企业运作之主动性,互动性与策略性。 SHRM所关切的是整体组织层级如何有效运用人力资源以满足企业策略性的需求。 SHRM是将策略性规划与人力资源管理加以整合,以协助组织建立竞争优势。 文化力量 使命与策略 组织结构 人资管理 经济力量 政治力量 一、人力资源管理的运作须有长期且具策略 性规划 二、从协助企业策略执行转变为影响企业策略的 形成 三、人力资源管理与组织绩效之间产生紧密连结 四、人力资源管理活动须与直线经理人合作来完 成 HR 5P 意义 人资活动 人力资源哲学 企业价值观与文化的表达 显示如何对待与评价员工 人力资源政策 企业价值共享的表达 建立与人相关的行动准则及与人资工作纲要(行动方针) 人力资源纲要 明白表达人力资源策略 协调以促进与人相关议题材的改善(形成HRM的策略方案) 人力资源实务 领导、管理及业务上的角色 激励达到所需要的行为角色(每一策略的施策手段) 人力资源程序 为陈述及执行其他活动 定义如何执行这些活动(发展施策手段的操作作流程) 人力资源策略的定义 人力资源策略乃是透过人力资源对诸多企业所面临的问题进行反应,以达到组织人力运用目标,并维持或创造企业持续竞优势的政策方针,人力资源管理策略有一相当重要的涵意,即是结合企业竞争策略以有效提升组织竞争力与经营续效。 人力资源策略模式 竞争优势 内外环境 竞争策略 企业文化 人管策略 人管作业 决定作用与规划的过程 支授与执行成果的回应 企业转型与组织变革 员工贡献管理 人力资源策略管理 组织基础架构管理 人 工作流程 未来/策略 日常运作 HRM多样化角色 * * * * * * * * *
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