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今年“3 • 15消费者权益日前两天的傍晚,我家的煤气灶突然坏了,
点火后定不住火,只好老婆炒菜,我蹲着按住打火的开关,真够碍手
碍脚的。于是,我找了个哑铃压在开关上,妻子直夸我聪明。可这不
是长久之计呀,谁家会在煤气灶上放个哑铃的?
那天晚上,我按照网上的方法,尝试着修理,一下调节风门,一下擦
拭熄火保护针,最后换了电池, 没用,妻子让我别折腾了,去买个
新的。
“可这煤气灶才用了两年呀。”我回忆道,上次换掉的煤气灶还是名
牌,花了 2000元买来的,因为打不着火,修了很多次,后来我拆下
来送到桂花路上一家叫“好家当”的家电店维修,老板弄半天说修不
好了,于是就在他们店里挑了现在用的这个,我心想:买的时候说保
修期一年,明天要不拿去看看。
第二天,我把煤气灶拆下来斜抱着,找到了 “好家当”店里,做好了
跟老板理论的准备。“3 • 15”消费者权益日近在眼前,万一吵起来,
我还是占了 “天时”的。只见老板个子不高,五十来岁,正在接待顾
客,老板娘在店铺里间忙碌着。我上次来的时候就问过,他们说开了
二十多年,是老富阳人,有很多回头客。这几年网店兴起,大型商超
一家接着一家开,像他们这样只有二十几个平方的小店要生存下来确
实不容易。
“老板,帮忙看一下,去年在你这里买的煤气灶,现在点火后定不住
火了。”我故意少报了一年。“哦,拿进来,马上给你看一下。”老
板一面让老板娘过来招待顾客,一面帮我把煤气灶搬到了小店里间,
他从身后的电脑桌下拖出一只工具包,一打开里面起子、扳手、老虎
钳、零配件应有尽有。拆开煤气灶左面灶头处的面板,老板抬头跟我
说:“你买去肯定不止一年了,但在我这买的,一定帮你弄好。”原
以为老板要刁难我,他这么一说,我有点放下心来。
老板在里面维修,我便四处看起其他灶具来,老板娘走过来热情地给
我推销,我随声附和着,心里在嘀咕:看来是想劝我买新的,维修就
是装装样子。老板娘还说:“我们店里卖出去的煤气灶几乎没有拿回
来修的,像这种情况真的很少,你家里用管道煤气的吗? ”一听这话,
我越发担心起来了:能不能定住火,跟使用管道煤气还是瓶装煤气没
关系的吧?这商家显然给自己在找“台阶”下!
就在这时,老板从里间走出来,说要去隔壁借起子,有一颗螺丝拧不
出了。此时,我已对煤气灶能修好不抱希望了,暗暗感慨这对夫妻“演
技”高超,不是“好家当”而是“好搭档” o我在店门口冷眼等着,
想看看他们会给我怎样一个交代,突然从里屋传来一声:“好了,修
好了! ”我激动地跑进去,欣喜地看着我的煤气灶,灶头上 “曜曜曜”
地跳跃着蓝色火焰。
“多少钱,老板? ”我又故意问了修理费,想看看他会不会报出个天
价来。“你要是愿意,付个10块吧。”没想到,老板的回答再次出
乎我意料。
付完钱后,我抱着煤气灶,心里既开心又有些惭愧地走回家,忍不住
感慨:“看来社会上的良心商家还是挺多的!”
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