经典社交礼仪概述.ppt

当代中国人礼仪现状 想 翻 就 翻 精选文档 * 想 坐 就 坐 当代中国人礼仪现状 精选文档 * 想 脱 就 脱 当代中国人礼仪现状 精选文档 * 想刻就刻 当代中国人礼仪现状 精选文档 * 想 ... 就… 当代中国人礼仪现状 精选文档 * 思考与讨论 请大家想一想、看一看，在我们日常学习生活中，自己、我们身边的人和事，存在哪些你认为不符合礼仪规范的现象、细节。 精选文档 * 当代大学生礼仪现状 精选文档 * 当代大学生礼仪现状 精选文档 * 当代大学生礼仪现状 精选文档 * 当代大学生礼仪现状 精选文档 * 当代大学生礼仪现状 精选文档 * — 文明古国，礼仪之邦. 中国 精选文档 * 做人要有人样 精选文档 * HOW 精选文档 * 精选课件 不学礼，无以立 有礼走遍天下 精选文档 * ★课程说明 课程性质：考查（选修） 考核办法：考勤+作业+期末考试 其比例为：考勤+作业占50%，期末考试 占50%。 授课方式：讲、练、演、案例、视频 精选文档 * 礼仪课上课 要 求: 按时上课，不迟到、早退，特殊情况要提前请假 请关闭手机铃声 认真听课, 积极参与课堂体验. 积极思考、主动回答，遵守课堂纪律 精选文档 * 学生需要做到: ★分组：按名单排列的顺序 平均分为9组 精选文档 * 第一讲 社交礼仪概述 1.社交礼仪是什么？ 2.为什么要学习社交礼仪？ 3.怎样学习社交礼仪？ 4.《社交礼仪》都学些什么？ 精选文档 * What 含义 特点 精选文档 * 一、礼仪的定义和内涵 1.从修养的角度看： 一个人在待人接物时体现出的个人修养，内在修养和素质的外在表现。 精选文档 * 2.交际的角度 礼仪是交往的艺术，与人沟通、让人接受的桥梁和手段。 精选文档 * 3.审美的角度 礼仪是一种形式美， 是人类心灵美的外在表现。 精选文档 * 4.道德角度看 礼仪认为是为人处事的行为规范、行为准则。 精选文档 * 5.民俗的角度 礼仪是人们在交往过程中遵守的约定俗成的习惯做法。 精选文档 * 6.社会学的角度 礼仪泛指人们在社会交往过程中约定俗成的、大家共同遵守的行为规范和准则。 精选文档 * 总结：什么是礼仪？ 礼仪： 精选文档 * 二、礼仪的特点 1.普遍性和限定性 普遍性——古今中外，个人国家，礼仪无时不在，无处不有。（个人，组织，国家） 有礼走遍天下，无礼寸步难行 限定性——礼仪主要用于社交场合，是沟通人际关系的桥梁，滥用反而会成为横在人们中间的一堵墙。 精选文档 * 2.规范性和差异性 礼仪是约定俗成的行为规范，必须无条件地遵守。 礼仪因地域差异、交往对象不同、场合变化而有所差异。 不同民族的礼仪都有自己鲜明的特色。 精选文档 * 3.继承性和发展性 任何民族的礼仪都是在本民族礼仪的继承、发展。 礼仪文化是一个扬弃的过程，剔除糟粕、继承精华。 趋向于文明、优雅、实用。 精选文档 * 社交礼仪及特征 1.社交：工作之余的一般性社会交往 2.社交礼仪：参与这种泛社交时和外人打交道时候要注意的事项。 3.社会礼仪的特点： ? 对象性 ?广泛性 ?时效性 ?技巧性 精选文档 * Why 重要性 必要性 现状 精选文档 * 一、社交礼仪的重要性与必要性 （一）社交礼仪的重要性 1、弘扬礼仪传统 2、提高自身修养、完善个人形象 3、增进交往、改善人际关系 4、塑造良好形象 （个人、组织、国家） 精选文档 * 代表国家形象 精选文档 * 个人形象（微观）——高尚的情趣、优雅的举止、潇洒的风度 组织形象（中观）——由每个个体的形象以及组织活动所构成 国家形象（宏观）——领导人的形象，国人的形象，国家活动 精选文档 * 现实作用 世界上最廉价，而且能够得到最大收益的一种特质就是礼节。 ——成功学大师拿破仑希尔 精选文档 * 人际交往中的魔鬼数字—首因效应 73855 7% 38% 55% 你说什么 语音语调 外在形象及肢体 人的印象形成= 55%外表+38% 自我表现+ 7%语言 精选文档 * 黄金法则与反黄金法则 黄金法则 你想人家怎样待你，你也