终版微信公众平台运营教程和经验总结.ppt

微信公众平台运营教程 点燃激情，传递梦想——我的中国梦 精选文档 * 什么是微信公众平台？ 微信公众平台 简介：微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。 分类：微信公众平台分为企业、与个人两种。具体类别分为订阅号，与服务号。其中企业的公众平台两者可选其一。个人公众平台只能选用订阅号。 精选文档 * 管理模块 总模块 用户管理 消息管理 素材管理 精选文档 * 微信公众平台操作模块的简单介绍 总模块 精选文档 * 素材管理模块的简单介绍 内容条数要求不一，3-4条应该比较合适。如果有图片，不要超过60K，过大会影响用户的阅读速度和浪费用户的流量，导致用户取消关注。 对于单图文消息，一定不要忘记添加摘要。如果不填，系统会自动生成，从而导致相关的错误。 对于作者这一栏，你可以填点击右边关注.....,当然也可以选择不填。 精选文档 * 统计模块 总模块 图文统计 图文群发 精选文档 * 消息分析 接口分析 精选文档 * 设置模块 总模块 账号消息 精选文档 * 在公众账号助手中绑定个人微信号，可以向公众号助手发送内容，系统自动群发给所有用户。 公众账号助手 精选文档 * 功能模块 总模块 群发模块 精选文档 * 高级功能 精选文档 * 编辑模式 编辑模式是微信公众平台订阅号初级运营者必须掌握的，也是和读者互动的关键。 精选文档 * 被添加自动回复 被添加自动回复应该简洁明了，掌握必要的代码（一键关注代码、查看历史消息代码)，当读者到了一定的程度应该采用目录分类的方法对历史消息进行整理分类。 精选文档 * 关键词自动回复 关键词自动回复是指设定关键词回复的内容。针对用户的行为，你可以设定特定的文字、语音、图片、录音来作为自动回复。当用户符合你所制定的规则时，就会收到自动回复消息。 精选文档 * 开发模式 首先要申请成为微信开发者，完了之后配置url和token。url与token是开发模式中接口，为简单起见，直接引入第三方管理平台进行配置。 精选文档 * 微信公众平台个性化设置 设置账号头像 微信头像可以使用网站Logo或者公司形象。微信号也最好与公司或者网站关联。确定头像之后也就确定了微信二维码。我们就可以拿着我们的微信二维码到处宣传了。 精选文档 * 自定义回复 由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词（可以添加多个关键词）以便自动处理一些常用的查询和疑问。微信平台的后台智能程度还没有这么高，尚不能自行学习，不过匹配好关键字后仍然不错。 精选文档 * 由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手(需要添加 mphelper 为好友）向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。 群发助手 精选文档 * 微信公众平台的认证 微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订阅用户至少需要500位，才能申请认证。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，且符合条件者方可申请微信公众号认证。提交资料审核通过后，即可获得认证标识、并同时开通高级接口权限。订阅号仍然可以申请微博认证。 最新的服务号认证是300元/每次，注意这个认证是每次收费300元，如果这次申请没有通过300元是不退的，还得继续花钱认证（所以提醒需要认证的组织一定要将所需要的资料和各方面信息提交正确）。如果通过有效期是一年，第二年年审继续收费。 精选文档 * How to do It 如何把微信公众平台运营好？ 精选文档 * 1、定位（要知道你的受众的类型） 2、风格（受众类型决定了微信的风格） 3、人情味（勤回复 注意用词与态度） 用户体验至上！ 精选文档 * 人 面 众 裂变 从 多点 找对人才能裂变 精准匹配 引爆裂变 精选文档 * 精选文档 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件 精选课件