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新员工入职培训方案
培训目的
让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度;
让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。
适用范围
适用于所有新进员工。
培训周期
试用期内,原则上是3个月。
四、培训内容
1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部)
2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部)
3、部门间交叉培训:该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实习)
五、培训方式
新员工公司整体培训:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门进行培训;
晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职1-2周内进行,到职2周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学习岗位具备基础知识;考试不合格者有3天时间进行补习,3天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。
基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实习部门,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的进销运营方式。
业务知识培训:主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。
实际操作阶段:部门经理分配工作,完成其工作任务。
六、培训日程安排
新员工入职培训日程安排如下:
新员工培训安排表
培训项目
培训负责人
培训时间
培训方式
具体培训内容
考核方法
评估要求
备注
新员工公司整体培训
行政人事部
到岗一周内
(2课时)
讲授法
1、致新员工欢迎词;2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务;3、公司福利政策、相关工作程序、绩效考核及相关制度;4、公司各部门职能介绍;5、礼仪知识;6、职业道德及职业态度;7、财务基础知识;8、解答新员工提出的问题;
1、笔试
熟悉了解公司企业文化及规章制度,要求笔试成绩在70以上
部门经理在到岗3天内找其谈话; 2、介绍部门结构及职能;
3、新员工工作描述,介绍职责要求;
晨光产品知识大课堂
市场部
到岗1-2周
讲授法
学习步骤;
品类规划;
品类分项学习;
1、检测表(产品知识笔试)
熟悉产品, 笔试成绩在60分以上
基础知识培训
实习部门
到岗3-4周
角色扮演法
在门店陈列产品;
接待客户;
了解店面的进售及运营方式;
培训过程观察表
部门经理评价表
成果检测为合格以上
部门经理与新员工进行非正式的谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,并回答疑问;
讨论试用期一个月的表现,填写评价表
实际岗位操作
部门指定负责人
到岗5-12周周
角色扮演法
现阶段市场现状;
拜访客户;
销售技巧
开发店面
1、评估人考核
2、评估人评估报告
考核表80分以上
注:新进员工在规定的时间内,完成以上所有项目,提交《转正考核表》、《试用期满自我评估表》,以及每一个阶段考核评估表,业务人员还需提交《终端建设实习报告》,以ppt形式提交,申请转正。
培训教材
公司整体培训教材:课件ppt,重点知识表
公司产品速查表
产品知识ppt
2017年产品目录表
八、培训评估
1、为了使新员工更好的消化吸收培训所学的知识,引导学员将所学的知识、技能应用到实际工作中去,新员工入职培训每一阶段项目将进行评估考核。
2、公司将公正评估的基础上建立相应的奖惩制度,对培训成绩优异的新员工给予适当的奖励,对培训成绩不合格的员工给予一定惩戒或延迟试用期转正。
新员工入职培训计划
入职培训的目的:
使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职业选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范;
使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
培训对象:
公司所有新进员工
培训期间:
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。
培训方式:
脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。
在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日
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