物业服务综合评价管理办法范例.docx

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PAGE I 物业服务综合评价管理办法 2017年12月 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 第一章 总则 1 第二章 综合评价指标体系 2 第三章 综合评价实施方法 3 第四章 评价结果及应用 5 第五章 评价结果反馈、申诉和改进 6 第六章 附则 7 第 PAGE \* Arabic 7页 总则 目的 为了对通关服务中心办公楼等项目/出口加工B区综合楼等项目的物业管理服务外包工作进行科学、合理的评价,加强过程管理,提升和改进服务水平及服务质量,建立奖罚分明的、长期有效的物业服务综合评价体系,产业发展有限公司(以下简称“综保公司”)

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