交换技术与设备2.1 什么是软电话.pptx

通信技术专业教学资源库南京信息职业技术学院《交换技术与设备》课程什么是软电话主讲： 吕艳目 录软交换和硬交换的概念01传统电信网的弊病02VOIP网络电话03NGN下一代网络04软交换的分离的思想05软交换的功能06软交换与程控交换机的区别071.软交换与硬交换 硬交换: 程控交换机（Switch），2G的PSTN网中的交换技术软交换: 软件交换（SoftSwitch），下一代网络的核心技术2. 软交换的定义和优缺点软交换的核心通讯的处理（语音传输、格式的转换、协议的转换、呼叫控制等）都是通过纯软件来实现，软交换的核心是软件控制电脑CPU来对语音数据进行处理。软交换的优点主要如下：（1）价格便宜，因为没有硬件成本，软件也是用免费的开源软件进行二次开发的；（2）在网络状况良好的情况下，安装、部署简单。软交换的缺点主要如下：（1）软交换因为受制于网络状况，稳定性差，安全性低；（2）后期维护成本高。软交换的用户群体主要如下： （1） 对于价格要求很低的用户；（2） 对呼叫中心不了解，尝试性使用呼叫中心的用户；（3）中小型企业用户。3. 硬交换的定义和优缺点硬交换采用专业的DSP硬件芯片，来实现核心通讯的处理（语音传输、格式的转换、协议的转换、呼叫控制等）。硬交换的优点主要如下：（1）因为使用专业硬件处理数据，性能好、稳定性强、音质好；（2）扩容性好。硬交换的缺点主要如下：（1）硬件成本高；（2）建设周期稍长。硬交换的用户群体主要如下：（1）对于稳定性、数据安全性、性能等各方面要求比较高的用户；（2）对呼叫中心比较了解，长期规划、长久使用型用户；（3）政府机关、银行、大中型企业用户。目 录软交换和硬交换的概念01传统电信网的弊病02VOIP网络电话03NGN下一代网络04软交换的分离的思想05软交换的功能06软交换与程控交换机的区别071.传统电信网的弊病通信价格高上网速度慢等待时间长传输质量低增加新业务难目 录软交换和硬交换的概念01传统电信网的弊病02VOIP网络电话03NGN下一代网络04软交换的分离的思想05软交换的功能06软交换与程控交换机的区别07VOIP网络电话1.VOIP的产生随着包交换网络这种新的承载网的出现，语音电话系统又有了突破性的发展。IP网络是使用最为广泛的包交换网络，随着IP网络的广泛使用，一种全新的、以IP为载体语音技术应运而生—Voice over IP。PBXPSTN传统网络情况–语音业务网2.企业传统的PSTN电话网络电话用户线POTS电话用户线远端接入模块北京分公司PSTN网络：由电信部门铺设专用线缆；企业用户租用要向其交纳很高的费用。PSTN网络是电路交换交换网络，每一路电话独享带宽。Switch南京分公司POTS电话用户线运营商企业/单位/写字楼电话用户线POTS电话用户线Core Network远端接入模块RouterManaged IP NetworkNPAT Switch10/100M EthernetFirewallPOTSPBX电话用户线PSTN运营商企业/单位/写字楼传统网络情况–语音业务网和数据网3.企业中的IP网络电话用户线电话用户线远端接入模块IP NetworkPBX电话用户线PSTN运营商企业/单位/写字楼现在网络情况–VOIP网络4.企业的VOIP电话网络北京分公司VoIP网络：长途线路接入IP网络，省去租用电信PSTN网络的费用。与正常业务数据共用线路，长途语音信号被封装成IP数据包在Internet上传输。南京分公司VOIP的定义5. VOIP的定义VoIP（Voice over IP） 定义：模拟声音 (Voice)数字化，以数据包(Data Packet)的形式在 IP 数据网络 (IP Network)上做实时传递。 Voice，模拟数据，实时性，交互性 IP，Internet（因特网），internet（互联网），万维网（WWW）VOIP的优点6. VOIP电话网络的优势VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet的环境，在IP网络上传送语音、传真、视频、和数据等业务，如：统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议等。VoIP相对比较便宜。VoIP电话不过是互联网上的一种应用。网络电话不受管制。因此，从本质上说，VoIP电话与电子邮件，即时讯息或者网页没有什么不同，它们均能在经过了互联网连接的机器间进行传输。这些机器可以是电脑，或者无线设备，比如手机或者掌上设备等等。 6. VOIP电话网络的优势有些VoIP电话是收费的VoIP服务不仅能够沟通VoIP用户，而且也可以和电话用户通话，比如使用传统固话网络以及无线手机网络的用户。对这部分通话，VoIP服务商必须要给固话网络