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编号: _____________
保险公司和汽修厂合作协议
甲 方:___________________________
乙 方:___________________________
签订日期: _______年______月______ 日
第 1 页 共 6 页
甲方:
地址:
乙方:
地址:
为促进甲、乙双方的共同发展,实现资源共享、优势互补,同时为共同的客户提供最优
质的服务,实现三方共赢,根据国家有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自
愿、互利的原则,经充分协商,达成如下协议:
第一条 合作原则
(一)甲、乙双方及其分支机构应信守合同,全面认真地履行合作协议的内容。
(二)甲、乙双方应共同维护双方的信誉、品牌和利益。
第二条 合作范围
(一)保险事故车辆的修理服务;
(二)保险车辆的维修保养优先服务;
(三)双方相互提供长久稳定的宣传渠道;
(四)乙方自有财产的保险;
(五)其它方面的合作
。
第 2 页 共 6 页
第三条 甲方的权利与义务
(一)甲方利用自身的经营特点,对乙方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目
等事项协助做好宣传、介绍工作;
(二)甲方应按定损标准及时合理核定事故车辆维修价格,并取得客户认可;
(三)甲方对乙方提出的维修价格异议应及时处理; 但不接受任何形式的事后有关价格
的异议;
(四)甲方应为乙方的有关业务人员提供相关保险知识、技能方面的培训,并积极提供
保险咨询服务,对乙方在具体业务中遇到的保险问题给予技术支持。
第四条 乙方的权利与义务
(一)乙方应积极协助甲方事故车辆进行定损;为甲方提供技术支持;提供专人负责与
甲方的沟通与联系;
(二)乙方应按照甲方定损项目和金额承修甲方承保的出险车辆, 修理费用最终由甲方
按甲方通用标准或与乙方事先的协议标准确定;
(三)乙方应该坚持“以修为主”的原则,对于损坏的零部件,如果通过维修可以继续
使用且能达到相应的技术要求, 则不进行更换, 也不能将保险责任范围外的损坏项目向
甲方要求定损;
(四)乙方对维修项目和价格有异议的,可在维修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保
险人友好协商处理。 乙方在事先没有约定时, 不得在车辆修复过程中或修复后再向甲方
提出维修异议;
(五)修理质量保证承诺:
1、保证修理车辆的质量达到国家规定的技术要求;
2、车辆修复后最低三个月的质量保证期。
(六)配件质量保证承诺:
第 3 页 共 6 页
1、不使用假冒伪劣零部件;
2、更换、修复配件三个月以上的质量保证期。
(七)公开性承诺:
1、向车主、保险公司公开维修项目清单;
2、车辆修理完毕,出厂前要求完整填写维修记录,并向车主解释出厂标准;
3、工时定额、工时费。
(八)乙方接受《损失确认书》中所确认的维修项目、方式和金额后,当修理过程中发
现因保险事故导致的但在《损失确认书》中未列明的损失项目时,应主动与甲方联系。
在未征得甲方同意前所有因修理项目及其金额变更,扩大的金额部分,甲方不予承担。
(九)乙方应遵循双方协商的相关车辆的工时率、配件价格,价格确定后乙方在执行过
程中不得擅自变更,如需变更应事先征得甲方同意。
(十)乙方承诺承修甲方的事故车辆应优先维修, 在可能的情况下应尽量为客户提供 “一
站式”服务。
(十一)保险车辆进厂修理期间,保证送修车辆不再遭受损坏或损失扩大,不使用客户
送修车辆。在经营过程中,本着诚实、守信的原则,不做任何有损于甲方和事故车车主
的事情。
(十二)在甲方认可的前提下, 甲方在赔偿金额范围内可以直接同乙方就保户应付的事
故车辆修理费
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