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第四章 跨境电子商务供应链管理 跨境电子商务供应链的概念 1 跨境电子商务供应链的特点 2 跨境电商供应链管理的概念 3 跨境电商供应链管理的特点 4 跨境电商供应链解决案例 5 目录 Contents 跨境电子商务供应链的概念 供应链是围绕核心企业,通过对商流、信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户所连成的整体功能网链结构。 复杂性 技术标准化 要求高、 难度大 国际性 指跨境电子商务供应链网络涉及多个国家,覆盖的地理范围大,其物流跨越不同国家和地区,跨越海洋和大陆,跨越海洋和大陆,运输距离远、时间长,运输方式多样,更需要科学合理地选择运输路线和运输方式,尽量缩短运输距离和货物在途时间,加速货物周转,以降低物流成本。 跨境电子商务供应链涉及跨越关境的经济活动,由于各个国家(地区)的社会制度、法规环境、自然环境、管理方法、生产条件和工作习惯的差异,组织好产品从生产到消费的流动是一项相当复杂的工作。 由于跨境电子商务供应链范围广、运行环境差异大,需要在不同的法律、人文、语言、科技、自然环境下运行,大大增加了供应链的复杂程度以及网络系统的信息量和交换频度。要保证流通畅通、提高整个链条的效率,必须要有先进的标准化信息系统以及标准化的物流工具和设施等,而做到这一点难度颇大,这对跨境电子商务供应链的设计和管理提出了更高要求。 跨境电子商务供应链的特点 跨境电子商务供应链管理的概念 供应链管理(Supply Chain Management,SCM)是人们对供应链物流、信息流、资金流以及合作者关系等规划、设计、运营、控制过程进行一体化的集成管理理念、方法和技术方案体系。供应链管理是为了达到供应链的最佳组合和最高效率,通过前馈的信息流(如订货合同、采购单等)和反馈的信息流(如提货单、完工报告等)将供应商、核心企业、经销商直至消费者连成一个整体的管理模式。供应链管理的目的是增强企业竞争力,其首要目标是提高顾客满意度。 ■信息化 市场的急剧变化使得企业要想在激烈竞争的环境中取得持续发展,,必须实时掌握用户需求的变化,在竞争中知己知彼。信息技术的应用是推进供应链系统中信息共享的关键,改进整个供应链的信息精度、及时性和流动速度,被认为是提高供应链绩效的必要措施。 ■横向一体化与网络化 横向一体化”即利用企业外部资源快速响应市场需求。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。 ■生产经营的敏捷柔性化 敏捷制造采用可以快速重构的生产单元构成的扁平组织结构,以充分自治的、分布式的协同工作代替金字塔式的多层管理结构,注重发挥人的创造性,变企业之间的生死竞争关系为“共赢”关系,强调信息的开放和共享、集成虚拟企业 ■物流系统专业化 企业利用系统科学的思想和方法建立物流系统,包括社会物流系统和企业物流系统,从而使得物流活动能够从全方位、全过程、纵深化地得到管理和协调 跨境电子商务供应链管理的特点 跨境电子商务供应链管理的特点 案例1:深耕供应链——跨境电商蜜芽成功之道 蜜芽作为母婴电商的代表备受关注。她从淘宝小店做起,2年内4次融资,员工从8人扩大到900多人,年GMV(商品交易总额)25亿,估值超过87亿,发展速度迅速。那么究竟蜜芽作为众多母婴电商的一个缩影,究竟是如何炼成的呢? 跨境电子商务供应链解决案例 案例1:深耕供应链——跨境电商蜜芽成功之道 高额融资 “买手制”打造核心优势 商业模式 深耕供应链 秘诀 2015年9月16日,母婴电商蜜芽完成1.5亿美元D轮融资,由百度领投,红杉资本、H Capital等现有股东和数家美国私募基金跟投。蜜芽选择百度从而获得在流量、大数据和线下服务等方面的帮助。百度则可以通过连接将蜜芽很好的整合到其闭环体系中。 蜜芽采用垂直型的B2C进口母婴电商模式,以自营为主。以妈妈群体的特质作为切入点,提供妈妈和宝宝需要的商品和服务,并根据妈妈人群的需求做多平台跨品类经营。特别是在从“蜜芽宝贝”更名为“蜜芽”后,由母婴消费升级为亲子家庭生活消费。在销售模式上,蜜芽定位于中产阶级的进口母婴特卖网站。每天在网站推荐热门的进口母婴品牌,以低于市场价的折扣力度出售。 2015年7月21日,蜜芽与达能、雀巢、惠氏、美赞臣等世界六大奶粉巨头签订跨境战略合作协议,打通了全球范围内的奶粉供应渠道。12月与好奇Huggies签署战略合作协议。2016年4月,蜜芽与宝洁旗下品牌帮宝适签署了直采协议。 蜜芽有专业的海外采购团队,他们深入到全球多个国家进行本地化海外直采,整合了全球优质商品,在采买环节保障产品的正品质量。 1 2 3 4 社区思维植入电商互动提高粘性 洞悉市场布局跨界O2
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