《港航双创教育》创新思考和练习答案.docx

《港航双创教育》创新思考和练习 参考答案 项目一 认知创新 创新思考和练习 在我们的现实生活中，你印象最深刻的一个创新事件是什么？ 答案参考：中国建设银行上海九江路支行成为国内首家“无人银行”网点。在无人银行中，由智能服务机器人担任大堂经理，通过语音识别技术与到店客户进行交流互动、了解客户服务需求，引导客户进行不同的服务区域完成所需服务。客户可以通过网点内大量的智能化自助终端与多媒体展示屏将银行各环节的智能服务串联起来，实现智能化流程自助操控。 请简述你印象最深刻的一个创新理论。 答案参考：我印象最深刻的创新理论是约瑟夫·熊彼特的创新理论。 基本观点包括： （1）创新是在生产过程中，从内部自行发生的变化。 （2）创新是一种“革命性”的变化。 （3）创新同时意味着毁灭。 （4）创新必须能够创造出新的价值。 （5）创新是经济发展的本质规定。 （6）创新的主体是“企业家”。 创新能给我们的学习和生活带来哪些帮助？请举例说明。 答案参考：创新能够帮助提高我们的学习效率和灵活性。例如，以学习为主题的各种手机应用，如千聊、得到、喜马拉雅、荔枝FM等，以及在线慕课学习平台的出现，打破了学习的时间和地域屏障，帮助我们得到了更多的学习资源，并且可以自主安排学习时间，极大提高了学习效率。 创新能够帮助我们在生活中享受更多的便利。例如，现在使用一部手机，就可以实现无线支付、购物、娱乐、服务预定等各种功能，满足了人们在生活中的各种需求，提高了生活的品质。 请简述创意、创造和创收之间的关系。 答案参考：创意是创造意识或创新意识的简称。是人们基于既有的，对现实事物的理解、经验、知识和认知，所衍生出的一种新的抽象思维和行为能力。是通过创新的思维意识，进一步挖掘和激活现有资源的组合方式，提升现有资源价值的方法。创造是把将两个或两个以上已知的概念或事物按一定方式联系起来，主观地制造出全新的事物，以实现某种目的的行为。是有意识地对世界进行探索和改造的实践性活动。创意只有与创造结合，才能够真正被实现出来，才能为创新服务。创收是指利用现有的各种资源和条件，为个人、组织或社会带来收益。创新的最终目的就是创收，创新的过程就是从创意到创造再到创收的过程。好的创意并不意味着能够顺利地创造出来，即便能够创造出来，也并不意味着一定就能带来创收。 案例分析： 阐述创新对于该远洋运输公司的意义和价值。 答案参考：该远洋运输公司的创新是建造新型轮船，打造出一个独创性，高效益的“绿色快航”特色服务。“绿色快航”在中国和日本之间架设了一个全新形态的海上生鲜食品运输快速通道，以冷藏、冷冻货物运输为主，实现了周期更短、效率更高的班轮运输。“绿色”不但寓意着环保、新鲜和食品安全，更意味着更高、更快的运输效率。 该远洋运输公司的创新深入挖掘出了潜在的用户需求，创造性地研制出了具备喷淋保湿功能的货运冷箱等一系列特殊设备，根据运输产品的特点改造船只，制定特殊的航线并且力求精确的航行时间，并且以空运的水平向用户提供优质的服务，为农副产品的保鲜提供了有力的保障。“绿色快航”突破了各家远洋运输公司低价竞争，争夺货源，利润下降的不利局面，帮助企业走出了竞争困境，实现了利润的突破性增长。 本案例体现了哪些关于创新的知识和原理？ 答案参考： 创意方法中的“打破常规”； 创意、创造和创收的相互关系和过程； 约瑟夫·熊彼特创新理论： （1）采用一种新的产品或者开发产品的新特性； （2）创新是在生产过程中，从内部自行发生的变化； （3）创新必须能够创造出新的价值。 彼得.德鲁克创新理论： （1）创新是改变资源的产出； （2）创新是为客户创造新价值。 从该公司创产生创意到实现创收的创新过程中，确保创新取得成功的关键因素有哪些？ 答案参考：实现创收的影响因素包括目的因素、用户因素和效率因素。 目的因素即产生创意的目标和动机，所有的创意都源于特定的目标，为解决特定的问题而展开，只有那些能够切实改善现状、解决问题、为人们带来利益和价值的创意，才能够在创造的过程中避免阻力，获得更多的支持和帮助，并最终实现创收。 用户因素即特定人群的实际或者潜在需求。用户的需求是不断变化和发展的，只有对当前和未来的用户需求进行深入的分析和研究，创造出来的产品或者服务才能够得到用户的肯定，才能被社会和公众所认可和接受，从而获得丰厚的利益回报。 效率因素即创意和创造的效率，从创意到创造是一个复杂多变过程。在这个过程中，刻意追求完美或者尽量避免风险都可能会降低创新的效率。在目前消费环境快速多变的现状下，一个好的创意如果过于追求完美，或者在创造的过程中过于精雕细琢，都有可能错过稍纵即逝的市场机会。只有在创意和创造的过程中注重效率的提升，才能及时把创意转化为收益，顺利实现创收。 项目二 认知创新思维 创新思考和练习 思维的特征是什么？ 思维的特征包括