打造企业自己的培训师 内训师培训课件 .pptx

打造企业自己的培训师建立培训思维优秀员工不是招聘来的--是培训来的大客户不是成交来的--是吸引来的培训客户--让客户成为企业的粉丝培训员工--让员工成为企业的粉丝缘由1、培训机构良莠不齐，不能判断其道德准则；2、外培机构不清楚企业情况，培训不落地；3、培训机构费用太高，而且打一枪换一个地方，完全不能适应企业需求；4、内部选拔讲师熟悉企业工作流程与作业方式；5、内部选拔讲师熟悉企业员工情况；6、内部选拔讲师培训技巧及授课方式死板，不能达到专业培训师现场效果；7、内部选拔讲师专业性强，可操作性高。企业核心竞争力核心竞争力的特征价值优越性资源集中性异质性难模仿性不可交易性延伸性长期性 ??转型民营企业的发展与转型瓶颈 ——关于如何做强做大的讨论 A、竞争环境B、行业前景 C、企业内部状况（人才、机制、实力等） ——转型问题 A、建立现代企业制度 B、建立人才机制 C、建立学习型组织知识经济时代—网络高科技迅猛发展 ●改变了我们的工作和生活 ●改变了我们的思维方法和行为方式选择： —是被动应战 —还是主动进取系统思考 自我超越学习型组织的五项修练改善心智模式建立共同愿景团体学习 彼德?圣吉博士的《第五项修炼》——未来唯一持久的优势，是有能力比你的竞争对手学习得更快。企业教育化经营的观念——对外经营客户，引导消费 A、消费指导老师B、操作教练——对内经营员工，教育化经营 A、培训师的角色B、主管是兼职教师企业经营价值链 经营客户企业的可持续性发展 为顾客创造价值带来利益企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意企业经营价值链企业人力资源开发管理系统 企业人力资源产品服务提供员工需求满足个人价值实现员工满意员工生产率与素质经营人才加入企业内训师行列你准备好了吗？内训师四大作用 ? 给知识：传授知识，传授经验 ? 给系统：新观念是旧元素的新组合，价值在于 给出系统化的新思路 ? 给思想：思想方法决定行为方式，讲师的行为 包含着自己独特的思想理念，传达给 学员 ? 给体验：互动交流中，把自己的心得体会带给 学员，共同创新回报社会诚待学员尊崇真知职业操守忠于团队守时重诺包容同业简言洁语自我更新内训师的十大能力四大基本能力两大核心能力四大关键能力心态好智商高天赋好知行合一自学力自创力文字能力口语演讲现场组织煽情造势 内训师学习的四项要领： ?投入：投入多少，收获多少 ?参与：参与多深，领悟多深 ?开放：心态归零，方有心得 ?谦逊：博采众长，成就卓越四大关键能力之文字组织能力培训规划A、战略规划 B、年度计划C、阶段计划 D、日常任务教材编写A、幻灯片（ppt） B、相关文案四大关键能力之口语演讲能力语言：用字、用词的准确性语调：抑扬顿挫 动作：有表演艺术四大关键能力之现场组织能力组织培训活动 现场应变四大关键能力之煽情造势的感染力以情动人、气氛营造、局面掌控培训技巧与培训管理内训师授课技巧万能开场设置暖场互动方案讲课互动方案语言运用技巧语言开头结尾肢体教材我的故事讲 课技 巧 工具课间游戏互动环境进度掌控纪律性时间掌控赞美问好心情形容万能开场推出主题姓名解析主题塑造三个感谢游戏暖场互动拍肩膀跳舞互击掌讨论讲课互动讲故事演习提问专业度编课程的设计者导活动的组织者演内容的表达者培训师风格定位 Boanerges教士风格 Scholar学院风格BSACArtist演艺风格Coach教练风格风格选型三要领个性——标准轻松——轻薄平实——平庸企业内训对象层次划分● 第一线员工培训 特征：具体化、操作型 分类：生产类、销售类、普通职员● 基层管理人员培训 技能操作型 适当的管理课程设计●中层管理干部培训 人力资源管理类课程 行政管理类课程 市场营销类课程 其它管理类课程●高层管理人员培训 宏观战略课程 组织行为学及领导科学培训实战演练培训课前的准备工作教材准备?考虑学员人数的富余量课堂准备?桌椅排放?投影仪调校?音响、话筒、白板、油笔?教学用具?相关问卷表参加培训对象的通知?公告通知?电话通知?网络E-mail通知培训师通知?提前沟通确认只会讲课的那是宣讲员。一个优秀的讲师，没有预备十个以上的游戏和舞蹈，都不算是讲师。肢体语言55%语音语调38%内容7%讲师一定不要忘记的55387定律。不掌握这条定律，永远成不了讲师。游戏带动法舞蹈金龙拍拍操、鸭子舞、成吉思汗、踩踩踩、美美哒、阿里阿里、骑马赶驴游戏按摩操、搭牌、传递猜猜看、支援前线、泡泡糖、鸡蛋小鸡母鸡、看谁逃得快……培训授课技巧2、体态站的学问：头、肩、腰、腿手势：掌、锤、点面部表情：坚定、微笑、自信眼神：点视、虚视、扫视走动式授课板书姿势话筒、翻页笔姿势1、语言准确性完整性语音语调3、教案结构性适用性再创作美观性培训授课技巧4、使用道具根据培训内容和方法，准备道具5、