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家长工作不是泛泛而谈就可以做好的
“不错”与“很好”本来都是褒义词,家长在向老师了解孩子的情况时也经常会听到这两个词语,但是亲爱的老师同行们,在当今社会,这简单的几个字是远远不能满足家长们的需求。
在《幼儿园教育指导纲要》中指出:家长是幼儿园教师的重要合作伙伴。幼儿教师应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持和主动参与,并支持、帮助家长提高教育能力。如果你平时是一位工作非常细心、善于观察孩子点滴的教师,那么你与家长沟通时会很有话题,也能轻而易举地让家长感觉到你是真的用心在教育她的孩子,她也会非常主动地配合你的工作与任务;相反,平时你对孩子的表现缺少一双锐利的眼睛去观察,会导致你与家长沟通时不能体现个性化,通常“不错、很好”会成为你敷衍家长的口头禅,从而导致家长对你失去信任、对你工作不满意难以配合。
几年前我还是做一名配班老师的时候,总是认为与家长交流沟通,通常是主班老师的事情,所以对每个孩子的表现观察的不是非常细致,对每个孩子的个性了解的不是非常透彻,平时也比较胆怯和家长沟通。每当有家长过来问我“我孩子在幼儿园吃饭吃得怎么样啊?”“近段时间上课怎么样呀?”“我孩子比较胆小,现在和小朋友相处得怎么样呀?”面对家长们的问题心里不是很有数,通常会这样回答她们“嗯,他吃饭很好呀!”“上课呀,都表现还可以很不错啦!”“这段时间她都会和小朋友玩,都表现很好的。”其实这样的回答给人感觉就是非常敷衍、应付家长,不能更为深入、具体地告诉家长——孩子吃饭时比较喜欢吃什么菜,什么菜吃得就不那么好;孩子上课时表现好在什么地方,还有什么地方是需要加强的,需要家长配合去教育的等等。久而久之,家长对我好像不那么信任了,有什么也不会主动找我沟通了。记得有一次,班里有个叫琪琪的女孩子,生病了需要把药带来幼儿园让老师喂,她奶奶拿着药进来,左看右看接着问:“哎,怎么没有看见刘老师的?”我说:“奶奶你有什么事吗?和我说也一样的,刘老师带着小朋友出去做运动了?”“哦,这样呀,没什么事,我还是去找找她吧。”奶奶说道。后来我才知道,原来奶奶是想交代刘老师怎么给琪琪吃药。当时我就在反思,为什么奶奶明明看见我在,也不愿意交代我给琪琪吃药呢?其实平时都是我在给小朋友喂药呀,我也做得不错,什么问题也没有出现过呀,她为什么就那么不信任我呢?
从这件事之后,让我明白了,自己平时做得多么好,都不一定会得到家长的认可,想要家长认可你,除了用心去教好每一位孩子之外,你必需还要学会和家长交流沟通,这种沟通还必需是用心去交流的,是让家长能感受到你对她孩子的爱,让家长觉得你给予她育儿的知识是适合她孩子的。
随着经验的累积,我总结了以下几条有效的家园沟通方法:
1、把握好主动权,平时要主动与家长交流,不要等到家长来找我们才记得沟通,那样的话想要家长配合我们工作会相当困难、被动。
2、以微笑接待每位家长。微笑能给予人甜美;它让人感觉温馨、和蔼可亲;它让人觉得容易接近、容易相处。所以面对家长的任何时候,我们都不要吝啬我们的微笑。
3、做好家长沟通的前期准备工作。认真观察每个孩子的表现,记录孩子有趣的瞬间并与家长分享这快乐的趣事;针对部分孩子的缺点,认真查阅相关资料,给予家长正确的指导,达到家园共育的目的。
4、学会满足不同性格的家长。全班几十个孩子的家长,各有各的性格,各有各的脾气,再加上职业、文化层次、和老师交谈的方式、语气等肯定也存在差异。其中肯定有理解、唠唠叨叨、粗暴、文明等等的各种各样家长,但是不管怎样,我们都要表现得和蔼可亲,并耐心地诚恳地去倾听,力争把他们的困难减到最小。特别是对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长,当他们提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求时,教师一定要沉住气,先让家长把话说完,发完脾气和牢骚,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,做到动之以情,晓之以理,并体现出自己的宽容大度,赢得家长的好感,从而得到家长对我们工作的理解和支持。只有诚心诚意,一心为家长所想,才能打动他们的心,使他们愉快地与自己合作。在沟通的过程中,注意营造轻松、随和的气氛,让家长感觉到你是在和他商量、探讨教育方法,而不是命令、指责。要尊重家长,把家长当作我们教育工作上的合作伙伴,多倾听家长的建议,引导家长提出宝贵意见,答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为,如果不能办到的也要说明情况,争取家长的谅解。在沟通过程中,只有让家长感觉到得到了老师的信任和尊重,那就从感情上拉近了两者之间的距离,以后的家长工作就好做多了。
5、要结合实际情况,采取不同形式与家长沟通。有些家长长期不能亲自来接孩子的,我们要通过电话或者书信形式与家长交流;有些孩子非常调皮,比如说没一点常规纪律的,可以请家长来园观看孩子一日活动,让家长意识到其孩子的差距,让家长更主动与我们配合;适当的时候去家访,也是教师与
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