心态和能力决定人生的高度.doc

Word 资料 学习分享--心态和能力决定人生的高度 第一部分 能力 一、能力的定义 能力是直接影响活动 效率，并使活动顺利完成的个性 心理特征。能力是指 顺利完成某一活动所必需的 主观条件。通俗的说能力是人的综合素质的体现。 能力总是和人完成一定的活动相联系在一起的。离开了具体活动既不能表现人的能力，也不能发展人的能力。 二、能力的分类 1、一般能力和特殊能力 一般能力是指在一般活动(或基本活动)中表现出来的能力，它适用于一般性的广泛的活动范围。例如，观察力、 \o 记忆力 记忆力、注意力、想象力、 \o 抽象思维能力 抽象思维能力等等。一般能力称为“智力”。 特殊能力是表现在某些专业活动中的能力，它只适用于某种狭窄的活动范围。例如，节奏感受能力、色彩鉴别能力、计算能力、方向辨别能力等等。 2、基本能力和综合能力 基本能力是指某些单因素能力，即主要通过大脑某一种功能完成的心理活动中表现出来的能力。例如，感知、记忆、思维、肌肉运动等能力。 综合能力是由许多基本能力分工合作下完成的活动中表现出来的能力。例如，数学能力、音乐能力、 \o 管理能力 管理能力等等，这些都是由某些基本能力结合而成的综合能力。 三、能力差异和衡量 1、个人能力：个人能力是指个人 顺利完成某一活动所必需的 主观条件，是个人综合素质的体现。个人能力包括组织能力、沟通能力、领导能力、创新能力、学习能力、号召能力、获取资源的能力等等。 2、个人能力的衡量： 计算公式：P=E×A×S P：个人能力；E：个体从事该工作的天赋能力；A：个体工作努力程度；S：个体获得的支持； 能力的形成和发展受许多因素影响和制约。由于遗传因素、接受教育、生活经历、自我个性等的差异，个人能力发展水平程度会有所不同。例如，正常的人均具有记忆能力，但人与人之间的记忆力强度不同；正常的人也都有思维能力，但 \o 思维 思维的广度和深度也不同。 3、能力水平的差异分为四个等级： 　　①能力低下者：轻者只能从事一些较简单的活动，重者即为白痴，丧失活动能力，甚至连生活也不能自理。 　　②能力一般：即所谓“中庸之才”，有一定的专长，但只限于较普通的活动，成果一般。 　　③人才：即具有较高水平的某种专长，具有一定的 \o 创造力 创造力，能较常人更好地完成活动，取得比较好的成果。 　　④天才：即具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，取得突出而优异的活动成果，达到常人难以达到的程度和水平。 据调查，能力水平在人群中的分布是：能力低下者和天才极少，能力一般者占绝大多数，人才者较少。 四、能力与知识、技能 1、 \o 知识 知识：是指人们所掌握的人类改造自然和改造社会的历史 \o 经验 经验； 2、 \o 技能 技能：是指人们通过练习而获得的动作方式和动作系统。 3、能力：是指顺利完成活动的 \o 心理 心理条件，包括顺利掌握知识、技能的心理条件，它预示着人在活动中可以能达到的成就水平； 能力不等于知识、技能。能力是掌握 \o 知识 知识、 \o 技能 技能的前提；能力表现在掌握知识、技能的过程中；能力是在知识、技能的基础上发展的。能力与知识密切相关，但知识的多少并不直接决定着能力的高低。 知识的增长是无限的；而能力的发展有一个顶峰期，到了一定年龄之后，随年龄增长而衰退。 多种能力的有机结合称为人 \o 才能 才。 多方面才能的高度发展和完善结合称为 \o 天才 天才。 五、管理人员的能力要求 1、自我管理能力 卓有成效的管理基础在于管理者的自我管理。也就是说，作为企业和团队的主管，要想管理好别人，必须首先管理好自己；要想领导好别人，必须首先领导好自己。 作为一个主管，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力： （1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位； （2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标； （3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控； （4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源； （5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系； （6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理； （7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助； （8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力； （9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。 2、团队领导能力 自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统，二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础，那么，团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。 通过提升自我管理能力可以获得“小成功”（高绩效个人），通过提升团队领导能力则可以获得“大成功”（高绩效团队） 3、成功者的九种能力 ①摆正心态，