DB33_T 982-2015(2019)(L1：农村电子商务服务站（点）管理与服务规范).pdf

ICS 03.080.99 A 02 DB33 浙 江 省 地 方 标 准 DB33/T 982—2015 农村电子商务服务站（点）管理与服务规范 Specification for management and service of rural electronic commerce service sites 2015 - 07 - 16 发布 2015 - 08 - 16 实施 浙江省质量技术监督局 发 布 DB33/T 982—2015 目 次 前言 II 1 范围 1 2 术语与定义 1 3 设立要求 1 4 设立流程 1 5 主要职责 2 6 服务要求 2 6.1 基本要求 2 6.2 广告宣传 2 6.3 隐私保护 2 7 服务流程 2 7.1 商品代购流程 2 7.2 产品代销流程 3 7.3 业务培训组织 3 8 从业人员要求 3 9 设备配置要求 4 10 形象装修配置要求 4 11 设立验收流程要求 4 12 管理要求 4 12.1 管理机构 4 12.2 管理职责 5 附录A （资料性附录） 农村电子商务服务站（点）申请登记表 6 附录B （资料性附录） 农村电子商务服务站（点）审批表 7 附录C （资料性附录） 农村电子商务服务站（点）验收表 9 I DB33/T 982—2015 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由浙江省商务厅提出并归口。 本标准起草单位：浙江省电子商务促进会、浙江省标准化研究院、杭州市标准化研究院、台州聚宝 盆电子商务有限公司、浙江遂网电子商务有限公司、浙江优森软件股份有限公司。 本标准主要起草人：叶喜尚、徐振峰、陈福棣、张国栋、李宁、李秀娣。 II DB33/T 982—2015 农村电子商务服务站（点）管理与服务规范 1 范围 本标准规定了农村电子商务服务站（点）的术语与定义、设立要求、设立流程、主要职责、服务要 求、服务流程、从业人员要求、设备配置、形象装修配置、设立验收流程、管理要求、考评要求等。 本标准适用于农村电子商务服务站（点）的管理与服务。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 农村 不同于城市、城镇而从事农业的农民聚居地，以从事农业生产为主的劳动者聚居的地方。目前农村 主要包括自然村、行政村、城中村、多个行政村合并的社区、城效结合