储蓄能手事迹材料.pdfVIP

DOC 格式，方便您的复制修改删减 储蓄能手事迹材料 参加工作以来，我一直坚持在储蓄员岗位，一直工作在信用社 业务经营的第一线。 身为一名分理处的储蓄员， 我深知自己身处农信 服务的大前台， 肩负着树立农信形象和增加存款总量的重大责任， 深 知储蓄工作在信用社业务经营整体工作中的分量和地位。 因此，我把 “恪尽职守，文明敬业，开拓进取，无私奉献”作为自己干好信用社 工作的座右铭。 我始终以全心全意为信用社工作的真心、 全心全意为 农户服务的热心、 全心全意对待农信事业的诚心积极的工作着， 取得 XX 年总揽储额达 680 万元的工作业绩，树立了良好的标兵榜样，得 到了储户的好评和信用社干部员工的一致认可。 一，勤奋学习，增强自身业务能力 我自参加工作以来， 无论做哪项工作， 无论在哪个工作岗位上， 都是在一岗、爱一岗、钻一岗、精一岗。用通俗的话说就是干工作光 有热情是不够的，要把热情转化为行动，要有扎实的业务基础，熟练 的技能和本领，才能服务好客户、服务好工作。为了适应新形势工作 DOC 格式，方便您的复制修改删减 的需要，我自费参加了中央广播电视大学财会专业的学习， 系统学习 了、、等专业知识，努力加强业务知识学习，提高自身专业素质。在 获取知识上， 我是个永不满足的人。 为了更好地配合开展依法清收不 良贷款工作，弥补自身金融法律知识的不足，我又于 XX年参加了党 校法律班的学习，利用业余时间自学了、 、等法律法规。我尤其注重 将学习与自身所涉及的工作相结合， 学用并举， 将工作中遇到的与法 律有关的疑难问题用法律的思维去考虑解决。 二，真挚热情，做服务储户的贴心人 “客户是我们的衣食父母”，这是“优质、满意”服务工程 的服务理念， 服务的目的就是让客户满意， 我非常重视和尊重来所办 业务的每一位客户， 我能很细心的记住并且准确的称呼出常来我所办 业务客户的名字， 这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。 储蓄 柜台工作什么事都能遇到，什么客户都有，当遇见很挑剔的，易怒性 的客户，我也总是耐心的讲解，从容的将问题解决。有一次，有一位 打扮入时的年轻女孩到我们柜台存 1000 元人民币，但我发现其中有 一张币值 100 元的人民币是假币， 就当面收缴， 并且在人民币上加盖 了“假币”的戳记。这时女孩怒气冲天，硬是要她将假币拿出柜台给 她看，但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的， 因此她更加 恼火了，在营业大厅大声的斥骂： “你们什么服务啊？凭什么说是假 币？”面对这样一个尴尬的局面， 我没有恼怒，而是面带笑容的说 “这 位小姐，对于这张假币，如果你有什么异议，可以凭到中国人民银行 去进行鉴定，如果有需要， 我可以陪同你一起去，请你理解一下我们 DOC 格式，方便您的复制修改删减 的难处，好吗？谢谢你！ ”为了不影响营业厅里其他办业务的客户， 我把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下， 并且给她倒了杯水， 然后 耐心的也她交流， 不一会那位女孩的态度有些软化了， 在我的进一步 解释下，那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意。