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聽 【自我测试】 每个问题只回答“是”或“否”。 (1)是不是很容易生气? (2)如果有人赞美或帮助了你,你是否向他说“谢谢”? (3)别人尴尬时,你是否觉得十分有趣? (4)你是否很容易展露笑容,甚至在陌生人面前也此? (5)你是否认为礼貌对男生无足轻重? (6)在你的谈话或写信中,你是否经常显露自己? (7)跟别人谈话时,你是否一直很注意他? (8)你对商店售货员是不是跟对你的朋友一样有礼貌? 记分方法每题5分,1、3、5、6题答“是”计0分,答“否”计5分;2、4、7、 8题答“是”计5分,答“否”计0分。我们算一算自己得了多少分? * 【学习目标】 1、初步掌握人际交流与沟通的技巧。 2、提高交往中倾听、表达和赞美他人的能力。 3、善于与人交往,交往中学会倾听,学会表达,学会赞美他人,努力建立和谐融洽的人际关系。 【预习导航】 1、交往艺术主要表现在哪些方面?(重点) 2、倾听的意义和做法? 3、表达的意义和做法? 4、赞美他人的意义和做法? 交往艺术的主要表现: 1、学会倾听; 2、学会表达; 3、学会赞美他人。 你知道这个字的寓意吗? 听 十目一心耳为王 韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。一天晚上,罗宾到朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇,罗宾远远地注意了一段时间。发现那位年轻女士一直在说,而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑,点一点头,仅此而已。第二天,罗宾见到韦恩时禁不住问道:“昨天晚上我见你和一个女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的?” “很简单。”韦恩说,“我只对她说:你的皮肤晒得真漂亮,你去哪儿度假了?” “夏威夷。”她说,“夏威夷永远都风景如画”。 “你能把一切都告诉我吗?”我说。于是我们就找了个安静的角落,接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。“今天早晨乔安打电话给我,说她度过了一个愉快的夜晚,因为我是最有意思的谈伴。但说实话,整个晚上我没说几句话。” 1、韦恩为什么成为最受欢迎的人? 2、结合材料中韦恩的收获说一下在交往中会倾听有什么意义? 一、学 会 倾 听 学会倾听的重要意义 1、能使我们更好地与他人沟通 。 2、是扩大人际交往的好办法。 3、会被更多的人喜爱,会有更多的谈话伙伴。 在倾听的过程中,甲听众睡着了,乙听众说:“你讲的还不如我讲的好”,丙听众左顾右盼,丁听众注意力集中、认真倾听,不断与讲话者进行目光交流,偶尔点一下头,还不时做一些记录。 请评析四位听众的表现。 没耐心 不虚心 不用心 会心 韦恩是罗宾见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请。一天晚上,罗宾碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现韦恩和一个漂亮女孩坐在一个角落里。出于好奇,罗宾远远地注意了一段时间。罗宾发现那位年轻女士一直在说,而韦恩好像一句话也没说。他只是有时笑一笑,点一点头,仅此而已。第二天,罗宾见到韦恩时禁不住问道:“昨天晚上我见你和一个女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的?” “很简单。”韦恩说,“我只对她说:你的皮肤晒得真漂亮,你去哪儿度假了?” “夏威夷。”她说,“夏威夷永远都风景如画”。 “你能把一切都告诉我吗?”我说。我们就找了个安静的角落,接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。“今天早晨乔安打电话给我,说她很喜欢我陪她。她说度过了一个愉快的夜晚,因为我是最有意思的谈伴。但说实话,我整个晚上没说几句话。” 3、根据材料中韦恩会倾听的句子,总结交往中我们应怎样倾听? “四心” 认真仔细听别人讲话。 “四心” 会心 耐心 虚心 用心 精神集中,神情专注; 不随便打断他人讲话,不妄加评判他人观点。 善于思考,取人之长补己之短。 目光交流,点头示意 认真仔细听别人讲话。 掌握了倾听的技巧,以后: 1、在听课时我会…… 2、父母批评教育时,我会…… 3、与他人交谈时,我会…… 学以致用 有个人邀请几位好友到家中做客,其中两位先到,一个迟迟未来。主人很焦急,便说:“急死人了,该来的怎么还不来?”一个敏感的客人听了,心想:“该来的没来,那我是不该来的罗?”于是借故有事走了。 主人一看走掉一位客人,越发着急了,便说:“怎么不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我是该走的了!”于是又走了一个。 最后剩下的一个跟主人是老朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话应该注意一下,他们都生气走了。”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为发火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。 1.主人为什么会出现这样尴尬的局
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