YC/T 320-2009烟草商业企业管理体系规范.pdf

犐犆犛６５．１６０ 犡８５ 备案号： — ２７０９６ ２０１０ 中华人民共和国烟草行业标准 ／ — 犢犆犜３２０ ２００９ 烟草商业企业管理体系规范 犛犲犮犻犳犻犮犪狋犻狅狀犳狅狉犿犪狀犪犲犿犲狀狋狊狊狋犲犿狅犳狋狅犫犪犮犮狅犮狅犿犿犲狉犮犻犪犾犲狀狋犲狉狉犻狊犲 狆 犵 狔 狆 ㅤㅤㅤㅤ ２００９１２１４发布 ２０１００３０１实施 国家烟草专卖局 发 布 ／ — 犢犆犜３２０ ２００９ 目 次 　　 前言 Ⅰ 引言 Ⅱ １ 范围 １ 　 ２ 管理体系要求 １ 　 ２．１ 总则 １ 　 ２．２ 管理体系的构成 １ 　 ２．３ 管理方针和管理目标 １ 　 ２．４ 文件化要求 ２ 　 ２．５ “六有”要素 ２ 　 ３ 管理体系的建立和运行 ７ 　 ３．１ 要求 ７ 　 ３．２ 策划准备 ７ 　 ３．３ 学习培训 ８ 　 ３．４ 管理诊断 ８ 　 ３．５ 体系设计 ８ 　 ３．６ 文件建立