建设公司市场营销管理模式分析报告.ppt

* 第*页 制度目录 品牌定位 品牌管理 总 则 附 则 组织结构 品牌架构 品牌识别 品牌宣传 市场部部长 品牌经理 品牌管理员 * 第*页 制度目录 品牌定位 品牌管理 总 则 附 则 组织结构 品牌架构 品牌识别 品牌宣传 主品牌 亚品牌 * 第*页 制度目录 品牌定位 品牌管理 总 则 附 则 组织结构 品牌架构 品牌识别 品牌宣传 核心识别 客户关系 延伸识别 * 第*页 制度目录 品牌定位 品牌管理 总 则 附 则 组织结构 品牌架构 品牌识别 品牌宣传 指派责任人 制订宣传计划 经费落实 绩效考评 * 第*页 项目概况现状分析指导思想建 议制度简介组织定位协调机制品牌管理客户关系人员管理 * 第*页 总 则 提高客户满意度，可帮助企业保留更多的老客户，并更好的吸引新客户 保留客户 实现全公司范围内的信息共享 提高企业员工的工作能力 提高业务处理流程的自动化程度 提高效率 通过新的业务模式（电话、网络）扩大企业经营活动范围，及时把握新的市场机会，占领更多的市场份额 拓展市场 客户关系管理的目标 制度目录 管理体系 信息系统 客户计划 附 则 * 第*页 制度目录 管理体系 信息系统 客户计划 市场部经理的职责 客户经理的职责 总 则 附 则 * 第*页 制度框架 管理体系 信息系统 客户计划 客户信息分析表 关键人物关系图 关键人物角色作用表 个人情况资料 客户基本情况表 总 则 附 则 * 第*页 客户接触计划 市场行动计划 收益计划 计划内容 计划摘要 客户概况 竞争概况 公司自身概况 客户战略 制度框架 管理体系 信息系统 客户计划 总 则 附 则 * 第*页 项目概况现状分析指导思想建 议制度简介组织定位协调机制品牌管理客户关系人员管理 * 第*页 人员选拔 目的 创造一支优秀的市场开拓队伍 原则 公平公正、目标明确 激励进取、协调统一 目录 培训 考核激励 行为管理 附 则 总 则 * 第*页 人员选拔 目 录 培 训 考核激励 行为管理 附 则 总 则 市场部提出要求 人力资源部发布信息 人力资源部面试 市场部面试 总经理批准 正式录用 选拔范围 选拔程序 内部选拔 外部招聘 * 第*页 人员选拔 目 录 培 训 考核激励 行为管理 附 则 总 则 培训需求分析 培训计划制定 培训实施 培训绩效评估 培训类型 培训流程 入职培训 日常培训 * 第*页 人员选拔 目 录 培 训 考核激励 行为管理 附 则 总 则 销售业绩 销售人员 市场协调能力 大区经理 客户开发管理 大客户经理 * 第*页 人员选拔 目 录 培 训 考核激励 行为管理 附 则 总 则 销售报表 客户访问计划 例外事件报告 目的 重点 规范市场行为 保障工作协调运作 提高销售的业绩和效率 * 第*页 谢谢！ * 第*页 * 第*页 组织结构 品牌架构 品牌识别 品牌宣传 品牌精髓 核心识别 客户关系 延伸识别 品牌精髓 高质量、高信誉、高满意度的通讯建设服务品牌 核心识别： 以客户为中心 技术权威 积极进取 延伸识别： 1. 开拓者： 2. 个性： 3. 中通的标识：？ 客户第一意识的最佳选择 谢谢观赏！ 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 * 第*页 一公司 三公司 四公司 冲突区域 各分公司优势区域分布 优势区域：指在该区域的收入超过1000万元 强势区域：指在优势区域的收入是其他任何内部单位的2倍以上 交叉区域：指在优势区域的收入是其他任何内部单位的2倍以内 空白区域：指在该区域的收入较少（低于1000万元） * 第*页 各分公司区域收入合并 空白区域 鼓励竞争 强势区域 有定价权 交叉区域 相互协调 * 第*页 强势区域：一分公司在河北地区的客户分布情况 存在客户空白： 网通、铁通 中广卫、专网等 * 第*页 强势区域：三分公司在湖北地区的客户分布情况 存在客户空白： 网通、铁通 中广卫、专网等 * 第*页 交叉区域：一、三、四分公司在广东地区的客户分布情况 对中国电信四公司有定价权 对中国联通、中国移动等客户鼓励内部竞争，本部参与协调 * 第*页 交叉区域：一、四、五分公司在山东地区客户分布