铜加工公司人力资源战略报告.ppt

结构化问卷销售人员例 1、请简单介绍你本人的经历（你在原单位工作了多久了？都从事过什么工作？来那以前做过什么？） 测评要点：基本经历；知识背景；综合分析（逻辑思维） 估计时间：5分钟 2、请介绍一下你在原单位的业绩情况,你近期的业绩下降了是什么原因？上升了是怎么作的？ 测评要点：专业知识，责任感、进取心、组织协调 估计时间：15分钟 3、你对铜加工行业的市场前景如何看待？有什么打算？ 测评要点：专业知识、计划性、权属感 估计时间：10分钟 4、你觉得要提高公司效益，可以采取那些方法？ （如果提到投入费用科研或市场推广，可以问没有这笔钱怎么办？如果董事会一定要求完成指标如何？） 测评要点：专业知识、进取心、责任感、组织协调 估计时间：10分钟 5、估计明年的市场，最好的情况能达到多少，为什么？需要什么努力？ 测评要点：计划性、组织协调、综合分析 估计时间：5分钟 6、在你的大客户出现异常变化时，你会采取什么样的措施？ 测评要点：风险意识、应变力、责任感 估计时间：5分钟 7、如果全国的行业情况在好转，你的业绩反而在下降，你该怎么办 测评要点：专业知识、进取心、组织协调、责任感、应变力 估计时间：5分钟 8、你管过多少业务人员？你怎么鼓励他们作好销售，完成销售指标的？ 测评要点：组织协调、人际交往 估计时间：5分钟 9、如果公司的经营陷入了困境，你认为该怎么办？ 测评要点：计划性、综合分析、风险意识 估计时间：8分钟 10、假设中国加入WTO，你认为对中国铜加工行业有什么影响，对洛铜有什么影响？ 测评要点：综合分析能力、专业知识 估计时间：8分钟 11、国外的供应厂家原定的售价是2万每吨，实际销售时只卖到1.5万每吨，可能的原因是什么？ 测评要点：综合分析能力、专业知识 估计时间：5分钟 12、如果竞争对手降价，而公司又要求保持其我们的市场定位，你又要完成指标，你该怎么办？ 测评要点：权属观念、专业知识、计划性 估计时间：5分钟 销售人员招聘-面试评定表 评定项目 评 定 标 准 评定等级 优（5） 良（4） 中（3） 差（2） 1 仪表 外表很好、体格正常、干净整洁、身体健康 2 口才 吐字清晰、用词恰当、表达透彻、逻辑性强 3 知识 常识丰富、学历较高（大专及以上学历） 4 经验 专业工作经验及相关工作经验充足 5 智慧 思路敏捷、考虑细致、分析合理、理解力强 6 说服 能引人注意、激发兴趣、使人领悟、辩论能力强 7 毅力 不屈不挠、不轻易变更工作 8 成熟 目标明确、责任心强、认识现实、自律力强 9 诚意 态度明朗、不易动摇、毫无做作 10 抱负 谋求发展、发挥潜能、争取最大工作成绩 综 合 评 估 结构化面试表例 导读：人力资源战略实施方案－职务评审 人力资源战略实施方案 人力资源战略规划 人力资源宗旨、职责和目标 5年实施计划 考核 薪酬 人员配置 培训 招聘 职务评审 工作分析 职业生涯管理 洛铜采取内部职务评审制度，职务评审仅限于技术工程和业务人员，从技术工程人员开始，职务评审逐步放宽年龄限制，让业绩突出和潜力大的员工有机会脱颖而出 参评人 所在部 门人员 职务评 审小组 人力资源部 述职 评价 优秀？ 提交评 审资料 评审 合格？ 调整工资 放宽年龄限制，严格根据考核结果评优，让业绩突出和发展潜力大的员工有机会脱颖而出 从技术工程人员开始，企业内部制定完善的职务评审制度，可以借鉴国家职务评审方案，但是要进一步完善，注重能力和业绩评审。 审核 成立技术评审委员会，对技术人员就各评审项目打分，对应评审积分标准进行综合评审 积分=A+B+C+D+E+F A:考核加分 A=?Ai 考评成绩 优秀 良好 每季度加分Ai 10 5 B:论文加分 B=?Bi 市级刊物 省级刊物 国家级刊物 国际刊物 每一篇Bi 1 3 5 20 C:职务加分 C=?Ci 部门经理以上 项目经理 每月加分Ci 1 0.5 D:资历加分 D=D1+D2 工作经验 5年以上 1到5年 1年以下 D2 每年3分 每年2分 1 学历、知识 博士 硕士 本科 本科以下 D1 20 10 5 2 E:外语加分 E=?Ei 外语水平 全国6级或国家高级工程师外语考试 全国4级；或国家工程师外语考试 分值Ei 10 5 F:业务能力加分 F=?Fi 业务能力 责任能力 知识能力 分值Fi 6—20分 6—20分 技术人员责任能力评分标准 责任能力 分值 全面把握公司的技术发展方向，