家装公司营销的五项黄金法则.ppt

十一黄金周，大海装饰“家装文化节”盛大开幕！ 一个当地最强大的家装公司诞生了！ 现在让我们对大海装饰的生意经做一下分析，看看大海装饰是如何做好生意扩大的每一步 生意做大的第一步让更多的人知道 市区五个店面，七八块大型的户外广告，就等于在市区做了十几块大型户外广告，让市里所有的小区所有的客户 都能知道大海装饰 都能很方便地知道大海装饰 经常性地做大型整版或两版广告，让所有看报纸的客户 都看见了大海装饰 都记住了大海装饰 都觉得大海装饰实力强大，人才优秀，值得信赖 生意窍门 店内海报是我们最好的媒体，善于利用效果绝对不错 走进店内，工作人员立刻过来接待，引导他在接待区坐下，他看到沙发旁放着一个书架，整齐放着一趟厚厚的影集，足有三十几本之多，离他最近的是两本主材套餐手册，他抽出一本套餐手册看起来 工作人员问他“您想喝点咖啡还是喝点茶”，他说了一句随便，不用客气，工作人员给端过一杯咖啡：先生，不好意思，店内现在都很忙，您先稍等一会儿好吗？他说没关系，就坐在沙发仔细看大海主材套餐手册 生意窍门 高品位的公司，总能给客户以高品位的服务，哪怕是为客户递上一杯饮料也不简单 主材套餐手册，其实就是对各种主材套餐的详细说明，从厂家到品牌到材质到套餐的组合，最后是套餐的订购方法和注意事项，解说得非常详细。真好，他不由佩服大海装饰策划的周到、工作的细致 生意窍门 我们不仅要有大的策划，更要有细致入微的细节策划 书架上还有大海装饰设计展，分为整体空间、客厅、餐厅、卧室、书房、儿童房、别墅等专业展示手册，就近还有08年7月份签单作品展，一共有三本，6月份签单作品展，一共有三本，5月份三本，8月份也有一本，其中一篇作品还是前天签单的 不由不佩服大海装饰的策划工作，真是做到了家。即使前天才签的作品，第三天就有展示，而且展示册也还有精美的装饰，真是让人拿起来就不愿意放下，甚至都有想买一本的想法 生意窍门 过去的服务案例，最好是最近的案例，说服力是无与伦比的 就在这时，一位工作人员走了过来，先生您好！我带您上二楼参观一下，好吗？您是来看主材还是来了解家装的？我是设计师**，请多指教。接过设计师的名片，他和设计师一起走上了二楼，来到材料展厅 二楼材料展厅装修得也很别致，分为十来个敞开式的主题小空间，每一个小空间集中展示一种主材套餐，每种主材套餐都有一块漂亮的说明牌，以“我是**”形式，拟人化的叙述，既幽默又很明晰 生意窍门 每一个细节，都体现出我们的文化和素质，都是促使客户选择我们的有效工具 设计师一边就各种套餐进行介绍，一边阐述主材套餐产品与家装风格、材料的配合。参观完主材套餐展示，设计师带领他来到洽谈区，洽谈区有另外一个设计师在为客户解说。 坐下来以后，抬头看见一台34寸大屏幕彩电正在播放关于大海装饰的主题片，对各种主材套餐进行视听化的说明，同时身旁还有一个书架，和楼下一样，摆放着一排影集式宣传手册 生意窍门 不断重复我们优秀的细节，就能给客户造成更深更好的印象 设计师拿过来一叠资料，递给他一份，原来是《大海装饰家装与主材配套选购单》。设计师说，这是一份模拟选购单，我们可以根据自己家装需要填写一份，它可以起到我们在洽淡前或装修前对家装有一个整体理财的作用 生意窍门 善于为客户着想，客户必会给你相应的回报 过去我们很多客户在装修前没有一个系统的预算方案，导致在分配装修资金时不是很科学，现在我们做这样一份整体理财规划，就可以保证我们每一分资金的合理使用。您的房子在哪个小区？我这里有市内所有小区的各种户型 生意窍门 成功往往不在于销售技巧有多好，而在于我们对销售工作的重视程度和准备程度 他随便说了一个小区，设计师翻开一本《市内各户型集锦》，找到了他说的小区和户型，那么我们现在就可以按照您家的户型，来做一份家装理财计划了，我们先模拟一份吧 填写完一份家装理财计划，设计师拿出一份家装订单，要不是他是来卧底的，他真想立即在大海装饰签订家装订单，没有比大海装饰更完美的家装公司了 生意窍门 模拟服务是让人没有戒心的，一次良好的模拟服务能让人终身难忘，并让人内心产生强烈的购买渴望 怀着对大海装饰的深深敬意，他离开了大海装饰。他相信大海装饰肯定是本市最好的家装公司，未来大海装饰的发展，将更快更好 在大海装饰8月初的经理会上，老板提出“向细节要业绩”，要让客户签单率进一步提高，在客户总量不变的情况下，用细节和服务创造更好的业绩 我们过去总是把机会放到外部，所以以“让客户知道”、“让客户光临”为