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第十章 项目风险管理 ;;第一部分风险管理概述;1.风险管理的概念 2.风险管理的要素 3.风险管理的主要阶段 4.风险的五大类别;一、风险管理的相关概念：;（2）风险 风险是指在某一特定环境下，在某一特定时间段内，某种损失发生的可能性。风险是由风险因素、风险事故和风险损失等要素组成。 风险有两种定义： 　　一种定义强调了风险表现为不确定性； 　　而另一种定义则强调风险表现为损失的不确定性。 （3）风险管理: 　风险管理是指对影响目标实现的各种风险进行识别和评估，并采取应对措施将其影响控制在可接受范围内的过程。 ; 4、风险事件的要素;按照自身业务的性质和管理风险的方法，来确定风险的类別。 把风险可以分为六种：;风险分类树;1、战略风险;战略风险信息收集;财务风险: 是指企业融资、会计核算以及会计或财务报告失误而对企业造成的损失。 财务风险包括： ─ 资金结构与现金流风险 ─ 会计核算与流程的风险 ─筹资风险与投资风险（乐视） 应收帐款等;财务风险信息收集;财务风险案例;;;;市场风险: 是指因市场等外界条件变化而使企业产生经济损失的风险。 市场风险包括： ─ 产品价格风险 ─ 燃料、能源风险 ─ 股票指数风险 ─ 利率、汇率风险 ─ 竞争风险;;运营风险: 是指企业因为内部流程、系统、人为或外部等方面的因素而给企业造成的经济损失。 运营风险包括： ─ 企业产品质量与营销风险 ─ 内部管理失效风险 ─ 业务流程与信息系统风险 ─ 外部事件风险（火灾、自然灾害等）;运营风险产生原因;运营风险信息收集;背景：;;法律风险： 是指企业因违反法律、法规或规定，或侵害其他利益相关者的权益，而导致企业遭受经济或声誉损失的风险。 法律风险包括： ─ 法律纠纷风险 ─ 员工道德操守 ─ 重大协议与合同的遵守与履行 ─ 法律纠纷 ─ 知识产权;法律风险信息收集;第二部分项目风险管理;项目风险管理;一、项目风险管理的概念:; 风险是把双刃剑;项目风险管理的目的;二、项目风险的特点：;主动控制与被动控制;四、项目风险管理的主要内容包括：;;规划风险管理：定义如何实施项目风险管理活动的过程。;;风险对主要项目目标的影响分析（仅反映消极影响）;风险识别:;风险识别:;项目风险识别技术和工具; 1）文档审查; 2）信息收集; 头脑风暴法; 头脑风暴法规则; 德尔菲法（Delphi technique）; 菲尔德法的咨询流程 ; 访谈法; SWOT分析法; SWOT分析法;SWOT分析法;SWOT分析法; SWOT分析法;SWOT分析法; SWOT分析法;;;;;;项目S.W.O.T.分析;; 3）核对表分析; 在各知识领域可能的风险检查范围;　４）图形技术;无足够硬盘存储空间;;（4）风险识别的结果;;实施定性风险分析;　风险=f ( P,I );　1）风险因子法;　（1）风险事件发生概率（PF）;超支幅度%;;;　（２）风险后果(影响)确定（CF）;P-I矩阵(一个具体风险对某一项目目标的影响矩阵); 2）专家判断;;实施定量的风险分析;在风险定性分析以后进行，可以一起进行，有的项目只进行定性分析 定量分析的目的: 计算出实现项目某一特定目标的概率 计算风险对项目影响有多大,并决定所需的资金或工期准备 找出项目总体影响最大的风险,加以应对 确认合理的、可实现的成本、时间、和范围 为制定风险应对计划和项目综合计划提供依据 ; 决策树和期望货币值;项目1的EMV=60 000-32 000=28 000美元 项目2的EMV=-10 000-2 000+42 000=30 000美元 期望货币值越大越好。 项目1能赚30万美元但只有20%的概率 项目2只能赚6万美元但有70%的概率 使用EMV有助于计算有可能的结果和他们发生的概率，从而减少了过度寻找刺激或保守策略的倾向 ;例2：决策树的另一种用途，估计实现目标 的风险概率 ; 　　　　甲有70%市场份额 0.3 甲有50%市场份额 0.4 甲有40%市场份额 0.3 乙有新品 0.6