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宁波宝德汽车紧固件有限公司企业标准
ISO/TS16949三级文件
顾客财产管理办法
过程编号
WI/BD-COP-03
版 本
A/0
过程名称
顾客财产
过程性质
?COP顾客过程 □SP支持过程 □MP管理过程
ISO/TS16949
条款
7.5.4
过程顾客
外部：
顾客
内部：
供销部
责任部门
生产部
过程接口
供销部、技质部、生产车间
过程输入
顾客工程规范、顾客提供的设施、设备、产品
过程输出
外来文件收发登记表、顾客财产管理台帐
测量指标
相关文件
责任部门
活 动 流 程
应用表单
流 程 说 明
技质部
负责：
顾客提供图纸
生产部负责：
顾客提供设施
顾客提供检具
顾客提供产品
N向顾客报告/协商解决做好客供标识存在问题办理报告手续做好客供标识使用客供产品办理领料手续办理入库手续按文件控制过程执行签订技术协议提供技术要求使用客供设施实施维护 制订维护计划制订维护规范提供技术资料顾客提供图样顾客提供产品顾客提供设施Y产品检验顾 客 财 产
N
向顾客报告/协商解决
做好客供标识
存在问题
办理报告手续
做好客供标识
使用客供产品
办理领料手续
办理入库手续
按文件控制过程执行
签订技术协议
提供技术要求
使用客供设施
实施维护
制订维护计划
制订维护规范
提供技术资料
顾客提供图样
顾客提供产品
顾客提供设施
Y
产品检验
顾 客 财 产
顾客提供产品台帐
顾客财产问题反馈单
1顾客财产是指顾客所拥有的，为满足合同要求向组织提供的设备、产品、信息资料等。
2本公司顾客财产目前指顾客提供的工程图样，顾客提供的设施和产品，图中指出设施和产品的活动流程以作发生时使用。
3生产部对顾客提供的产品、设备及检测器具负责贮存、永久标识、维护和管理并与顾客协商制定顾客提供产品的技术协议书，技质部就顾客提供图纸进行管理，供销部负责在顾客产品出现问题时与顾客联络事宜。
4技质部负责对顾客提供产品按规定要求进行检验。
5技质部负责对顾客提供的图样按文控过程要求控制。
宁波宝德汽车紧固件有限公司 2008
2008-02-01 实施
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