《常见网络设备故障及排除方法》.ppt

光纤收发器常见故障及排除方法;收发器通信一段时间后死机?;收发器Link灯不亮?;;收发器网络丢包严重?;网络丢包严重;光纤收发器连接后两端不能通信？;收发器连接问题测试方法;收发器时通时断？;光纤收发器网络丢包严重？;快速以太网时通时断;光纤收发器故障怎么排除;c、双绞线(TP)指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误?请用通断测试仪检测(不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮)。 d、有的光纤收发器有两个RJ45端口：(ToHUB)表示连接交换机的连接线是直通线;(ToNode)表示连接交换机的连接线是交叉线。 e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式;DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。;;二)、光缆、光纤跳线是否已断? a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光;在另一头看是否有可见光?如有可见光则表明光缆没有断。 b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光;在另一头看是否有可见光?如有可见光则表明光纤跳线没有断。;(三)、用光功率计仪表检测 光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间;单模20公里：-8db--15db之间;单模60公里：-5db--12db之间;如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。;2） 如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（FX）指示灯不亮，则故障在A收发器 端。一种可能是A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（RX）接收不到光信号； 另 一种可能是A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了） 。 （3） 双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误。用通断测试仪检测（不 过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮） 。;2． 光缆与光纤跳线 ;;3． 通信方式 ;4． 用仪器测试;5．设备无明确告警指示，但业务不通 ;我首先查看我们的设备是否正常 然后再查看用户的电脑以及交换机等 如用户电脑 设备 交换机都是在正常的 我可以判定是基站上的设备死机和坏了 现在的用户分为 数据 渠道 如数据点报故障 我们可以叫同事检查十三楼机房的设备是否正常 可以选择重器机房设备和ping用户的ip如不行 就去用户查看的设备等等以此来处理故作;交换机物理层故障排除综述;;设备本身的硬件故障一般包括： 接口或者设备硬件损坏； 接口Bootrom或者VRP软件版本不正确或者不配套； 光模块接口类型不正确； 用户PC网卡故障或者配置不正确。 线路故障一般包括： 网线或者光纤线路本身物理损坏； 网线类型错误（支持MDI/MDI-X自适应除外）或者光纤收发连接不正确； 中间传输设备（光电转换器，线路转换器等）故障或者工作不正常； 接口线缆所支持的最大传输长度、最大速率等超出使用范围。;现象描述 如上图所示，用户通过ADSL接入MA5100，在MA5100上划分7个VLAN，MA5100通过10M/2M设备上连S3526进行流量汇聚，S3526将MA5100上传的VLAN用户信息透传给S8016。在S8016上配置多个VLAN的三层虚接口地址作为用户网关，并做NAT转换后上外网。 故障现象：MA5100下面的用户能够Ping通外网的地址和域名（比如），但是打开相应的网页时提示“Internet Explorer 无法连接到您请求的页，可能该页目前不可用。” ;常用交换机的常见故障;解决方法:首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了;二、端口故障;解决方法:一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出现问题的计算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。关闭电源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。此外，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心，建议插拔时最好不要带电操作。;电脑基本故障排除;系统找不到网卡的故障原因及排除方法;在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除;网页乱码的排除;查看与配置IP地址;2，配置IP地址 （XP系统）右键点击网上邻居选择属性—会弹出一个网络连接窗口右键点