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企业流程再造与管理;一、企业流程再造产生的背景;
; 例3、战略工程实施的工作流程;例4、管理流程图;三次产业革命的特点
;相应的三次管理理论及技术革命;(2)竞争效率的要求;(3)新的劳动分工和组织变革的要求;二、企业流程再造的主要理论;关于企业流程再造定义的说明;2、企业流程再造的基本原理;3、企业流程再造的原动力;4、企业流程再造的实施条件;5、企业流程再造的管理组织;三、流程再造的方法和技术;2、企业流程再造的实际流程;3、流程再造的任务和完成任务的技术;案例1中国嘉陵集团战略规划与流程再造实例;一、集团公司前期发展的概况
1、转换观念,军转民引进技术
2、拓展市场,扩大生产规模
3、狠抓产品质量,进一步扩大市场占有率
4、产品系列化、多样化,占领各级消费市场;二、97年后集团运行环境、运行方式和 绩效分析;三、集团发展战略目标、方案和流程再造;四、企业战略性再造工程及管理研究; 我国企业经过20余年的体制改革取得了很大成绩,但是,随着我国市场经济的深入发展和日益成熟,这些企业的深层次的矛盾冲突却日益突出,如传统制度和机制与市场经济的矛盾、组织结构及其运动效率与激烈竞争的矛盾、资源配置与追求效益的矛盾、人力资源结构与企业发展的矛盾,等等,这些矛盾交织地构成了大企业病和小生产症候群的综合症,严重地阻碍着我国大型工业企业的发展和国际竞争力的形成。为了解决这些问题,根据迈克·哈默等管理科学家的思想并结合我国企业管理的具体实践,我们提出中国企业战略性再造工程理论,并在一些企业进行了实证研究。;2、我国企业战略性再造工程管理主要内容
企业领导体制再造。
发展战略的制定。
企业制度与经营机制再造。
企业组织架构再造。
企业文化再造。
企业业务流程再造。
企业财务体制再造。;案例3、我国企业战略性再造与管理的实证(中国吉化) (一)公司面临的困境、机遇及发展战略;(二)公司战略性再造工程的实施;(三)公司企业战略性再造后的绩效评价;(四)中国吉化战略性再造工程及管理结论和启示;案例4、以流程再造为核心的简约化管理 --白沙集团流程再造的案例;
二、简约化管理提出的背景(2000年)
(一)中国“入世”给国内烟草行业带来巨大的竞争压力
国外大型烟草公司挟其品牌、技术、成本、规模、市场营销以及成熟的竞争手段进入中国市场,长烟及中国烟草行业将面临巨大的竞争压力。
(二)国内烟草行业市场竞争已趋白热化
国内已形成极大烟草企业竞争,各中小烟草企业进行地方割据的竞争格局,消费者已有更多的选择空间。
(三)长烟内部管理已不能适应巨变的经营环境
主要表现为:
层次繁多,职能分割;
部门林立,互相推诿;
机制僵化,墨守成规;
流程繁杂,信息不畅;
制度繁琐,文件成堆;
会议众多,议而不决;
注重形式,不讲效果。;三、基于流程再造的简约管理的内涵和做法;(二)树立简约管理理念,培育企业新文化;(三)按照快速响应市场和高效增值的原则,再造企业流程;1、按照资源配置最有原则,战略、计划、预算实行联动;2、按照统一扩大市场分额原则,研产销一体化运作;3、按照供应链增值的原则,内外部业务流程实行对接;(四)按照流程、标准、责任唯一的原则,精简管理层次,实现组织 扁平化;(五)按照立法、执法、监督三权分立的原则,重建制度体系;(六)按照集成管控原则,构建企业信息平台;三、基于流程再造的简约管理的实施效果
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