第八讲领导行为.ppt

* 八种情境类型 * 工作取向型领导在非常有利和非常不利的情境（情境1、2、3、8）中，领导效果较好，关系取向型领导在中等有利的情境（如情境4、5）中，最能发挥领导效率。 * ?风格——情景的匹配 菲德勒以大量研究证明： 在情景很有利到较有利时（情景1至3）或很不利时(情景7和8)，重任务的（LPC分低）领导风格较有效； 情景有利性中等（情景4至6）时，则重关系的（LPC分高）领导风格较有效。 认为：人的领导风格较为稳定难变 主张：设法使人们的领导风格与相应最有效的情景匹配。 * 2、途径——目标理论 途径—目标理论是加拿大多伦多大学罗伯特· 豪斯（R.J.House）提出的一种领导权变模型。该理论认为， 领导者的任务是了解员工的需要，帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，清除他们在目标实现过程中的种种路障，确保他们个人目标与群体或组织的总体目标相一致。 * 根据道路—目标领导理论，领导者要激励下属，必须做到如下三点： （1）使下属认识到实现目标后所能获得的利益； （2）提高下属对实现目标的期望值，明确要求下属做什么，帮助下属掌握实现目标的方法，使其明确通向目标的途径； （3）使下属的需要在实现目标的过程中得到满足，刺激他们的工作动机。 * 3、动态情景领导论 心理学家科曼（Karman，1966）将工作与关系两个领导行为维度与下属的成熟度结合起来。 领导类型应适应组织成员的成熟度。 成员成熟度：指个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。 又叫生命周期领导理论 * 动态情景领导论 * (1)当一名职工还处于其职业生涯的早期阶段 （如见习生或学徒期），于他最有用的是提供指 导、培训、方便与援助的任务型的“指导型”领 导方式。----指导多、支持少。 (2)当他步入职业生涯早中阶段时，最适合的是“宣 传型”领导，任务与关怀并重。----指导多、支持多。 (3)待他进入职业生涯的中期时，领导方式宜转为重 关系的“参与型”了。-----支持多，指导少。 (4) 到职业生涯晚期，领导方式便应转为基本撒手 的“放权型”了。----支持少、指导少。 * 4、领导者-----成员（Leader-Member Exchange Theory）交换理论 乔治.格里恩等人提出。该理论认为，由于时间压力，领导者与下属中的少部分人建立了特殊关系。这些下属成为圈内人。圈内下属就会比圈外下属得到更多的信息、注意、信任、关心、支持以及晋升机会。作为交换，圈内下属将会对领导者忠心耿耿，支持领导者的决策，工作也更加卖力，因此绩效和满意也会比圈外下属高。相反，领导者与圈外下属的关系仅限于正式工作关系，双方较少沟通。获得满意奖励的机会也较少。 该理论认为，圈内或圈外的关系，在领导者与下属在相互作用的初期就已形成，而且相对固定不变。 LMX模型认为高质量的领导者--成员交换将导致员工流动率低、绩效评估好、晋升频率高、对组织目标的认同感高、事业发展快、工作态度佳等良好结果。因此，开发与每位下属高质量的交往关系将有助于群体与组织绩效的提高。这意味着应当努力让所有下属都觉得自己是圈内人员。完全做到这一点很难，但应当尽量大努力。 * 特质理论注意的只是领导者自身所具有的特征 行为一风格论则把注意力放在具体的领导行为(或风格)的特征上 权变理论强调的是有效的群体绩效或组织绩效不仅受领导者本人的特质或行为风格的影响，还受其下级、情境状况的影响。 小结 * 领导过程诊断用参照框架模型 * 作业 总结领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论的主要思想。 * 领导者的重点在知人善用 刘邦战败项羽后，有一次在洛阳南宫大宴群臣，喝到高兴时就问大臣们：你们都说实话，为什么朕能得天下、而项羽却失天下？ 有大臣就回答说，陛下你让人攻城略地（掠夺土地），得了好处能分给这些人，跟大家利益一体；项羽却妒贤嫉能，害功臣、疑贤者，打仗赢了不给大家分好处，所以最后还是失了天下。 刘邦哈哈一乐，说：各位卿家是只知其一、不知其二。要论运筹帷幄之中、决胜千里之外，朕比不上张良；要论安抚百姓、保障供给，朕比不上萧何；要论指挥千军万马，战必胜、攻必取，朕又比不上韩信——这三位都是出类拔萃的人，朕能用好他们，所以联能得天下。可你们看项羽，好不容易有个范增还不能用，所以他最后输给我了。 看西汉以后历朝历代的开国皇帝，哪个又不是因为能用好一群能人、而不是靠自己的文才武略得天下的？ * 第十讲 领导理论-影响领导有效性的理论 一、领导 是领导者运用权力性影响力和非权力性影响力影响其成员去完成群体或组织