大学生面试中的心理战文库.ppt

面试中的各种陷阱 陷阱四：“你何时能来上班？” 对策：你可以这样回答：“我会尽快做好原单位的交接工作，按时前来报到的。”或是“我原工作的交接手续已经办好了，可以随时听候您的安排。” 陷阱五：“真对不起，我们不能录用你！” 对策：面对主考官的咄咄逼人，一个真正的智者，无论在任何情况下，都应该永远保持智慧与谦和的微笑。 如何回答一些两难的问题 你认为自己最大的弱点是什么？ 你对加班有什么看法？ 你喜欢金钱还是地位？ 你最近一次发脾气是什么时候，为什么？ 你喜欢出差吗？ 你有什么问题吗？一定要提问。 谢谢！ 大学生应如何克服面试困难 目录 一、 成功的起点——认识你自己 二、 大学生求职前的心理准备 三、大学生求职的心理策略 四、大学生面试中的心理战术 五、大学生求职结束后的心理调试 六、大学生求职的典型案例分析 四、大学生面试中的心理战术 充分的准备：模拟面试练习、保证睡眠 印象管理 挖掘你的长处，建立自信 用好你的道具：着装、带好简历 面试的STAR原则 应对面试官追问“剥洋葱皮” 把握面试官的心理 压力面试 面试中的各种陷阱 面试中的心理战术 ?面试时如何才能充分展示自己呢？求职者要把握两个原则： 化被动为主动原则 心理素质与才能互动原则 充分的准备 对应聘岗位的理解 据统计，当被问及“面试过程中最不能回避的问题是什么”时， 表示“对应聘岗位的理解”的占38% 表示是“本人最大弱点”的占20% 表示“缺少工作经验”的占18% 表示是“薪酬”的占12% 模拟面试练习 充足的睡眠 面试前一天准备 面试前的一天 A、为避免到时迷路，先到面试地点去一趟；B、准备好现金、车票等一切能使你从容按时到达面试地点的东西。 面试前的晚上A、复习你对应征公司的了解情况和你的个人简历； B、大声说出你从曾做过的工作中所学得的相关技能，以及为什么你是应聘职位的最佳人选的理由。将要点记录在一张索引卡片上； C、如果准备带上能证明自己的业绩的资料，那么，标出最引人注目的几项；D、将套装、化妆盒、个人简历、纸张和一支笔放好；E、不喝酒，睡好觉。 面试当天早晨 A、吃一顿高蛋白、高碳水化合物的早餐（谷类食物、水果、鸡蛋），精力充沛； B、温习索引卡片上所列要点；C、翻翻报纸--面试时的闲聊经常围绕当天的新闻。 面试前10分钟 A、确保提前到达面试地点，在休息室等候；B、在等候中注意观察该公司的办公室气氛。 印象管理 1.印象形成的线索 2.中心品质说、中心品质说 3.刻板印象的影响、刻板印象的影响 4.印象管理的策略 印象形成的线索 自然特征：性别、种族、外表等； 社会特征：角色、文化、所属等； 心理特征：智力、行为、人际关系等 印象的维度： 评价（好----坏） 力量（强---弱） 活动（积极---消极） 好恶评价的社会特征和智慧特征 S.Rosenberg等 评价 社会特征 智慧特征 好的评价 乐于助人 为人诚实 能容忍人 平易近人 幽默感 科学、坚决 熟练 聪明 不懈 不好的评价 不快乐 自负、易怒 令人厌烦 缺乏人缘 愚蠢、轻薄 动摇 不可靠 笨拙 中心品质说 影响整个印象形成和组织的，具有重大影响力的特征。 热情----- -----冷漠 礼貌----- -----粗鲁 社会刻板印象(Stereotype) 指人们对某一类人持有的一套概括而指人们对某一类人持有的一套概括而固定的看法，并且以此作为判断评价他人固定的看法，并且以此作为判断评价他人的依据，是对信息进行类别化的结果。 形成原因： 认知主体类型造成 大众传播和社会舆论的影响 历史、文化的原因 印象管理(Impression Management ） 指一个人以一定方式去影响别人对自己的印象的过程，通过一定方法去影响别人对自己的印象，使别人多形成的有关自己的印象符合自己期望的过程。 印象形成和印象管理的联系与区别 印象形成是信息的输入，是形成有关别人的印象； 印象管理是信息的输出，是对别人的印象形成过程发挥影响。 自我表现的其他策略 恭维或抬高别人 迎合或遵从别人 给予好处（施惠） 恰当的自我表露 求职中的印象管理 挖掘你的长处，建立自信 用好你的道具：着装、带好简历 挖掘你的长处，建立自信 面试前要对自己的优劣势进入深入的分析，这样才有助于建立自信。 据统计，当被问及“面试过程中最容易出错的是什么时候”时， 表示“缺乏自信”的占42%； 表示“答非所问”的占21%； 表示“过分追求待遇”的占15%； 表示“不当提问”的占9%； 表示“报有熟人”的占3%。  自信一定要注意把握度，否则使主考官感到应聘者比较“张扬”，可能会招致反感。注意不同企业的不同人文环境。 用好你的道具：着装、带好简历 面试的STAR原则 STAR：SITUAT