第七章 社交口才.ppt

Company Logo LOGO 第七章 社 交 口 才 Company Logo 掌握社交语言的基本原则。 灵活运用社交语言的方法和技巧。 提高社交语言的表达能力。 学习目标 了解社交的含义。 1 2 3 4 Company Logo 分析 老年人对自己的寿命一 般都比较关心，一般我 们也正是从这方面来夸 赞或恭维老人，让他们 开心，但是一旦恭维的 不适当，不但达不到让 对方高兴的预期效果， 还会适得其反。在社交 活动，不管赞美还是批 评，是拒绝还是说服都 需要一定的语言表达技 巧的。 胡适曾遇到过这样一件 尴尬的事情。 在一次宴会上，胡适遇到 了比他大十多岁的齐如山 老先生。寒暄时，他见齐 先生身体不错，为了让他 高兴，就恭维了这样一句 ：“齐先生，我看你活到 九十岁绝对没有问题。” 齐先生愣了一下说：“有 一位矍铄老叟，人家恭维 他可以活到一百岁，他却 忿然作色日，‘我又不吃你 的饭，你为什么限制我的 寿数？’”胡适一听急忙道 歉说：“对不起，齐先生， 我说错话了。” Click to edit title style 引例 Company Logo 结构 社交语言表达的 基本要求 社交口才概述 社交语言的 实用技巧 第一节 第二节 第三节 Company Logo 第一节 社交口才概述 社会交往是人类生活中不可或缺的重要组成部分。在现代社会，人们 所从事的工作越来复杂，社会化程度越来越高，既有严密科学的分工， 又有严格的整体配合，需要越来越多的人合作才能成功。同样，随着 物质生活水平的提高，各种信息纷至沓来，人们更加渴望相互沟通、 理解，进行更多的文化、经济等方面的交往。为了使事业获得不断的 成功，我们就必须正确、灵活地掌握现代社交口才艺术。美国著名学 者卡耐基也曾说过：“一个人的成功，有15%是由于他的专业技术， 85%则要靠人际关系和他的做人处世能力。”而良好的人际关系和处世 能力最重要的就反映在口才之中。它是社交场合上立足制胜的最有力 的法宝。 Company Logo 一、社交与社交口才 社交，就是社会交际，是指社会上人与人之间的交往、联系和相互作用。也就是人们在社会生活中为了满足某种需要而进行的信息交流活动。 社会交往，是人类生存的基本需要。一个人只有与他人构成良好的人际关系，才能充分地满足个人的心理需要，提高个人的认知能力，发展自己的个性，实现自我的价值。 Company Logo 二、社交口才的作用 所谓社交口才，就是指人与人之间在社会交往活动中所表现的语言艺术或才能。即善于用准确、贴切、生动的口语表达自己思想、意愿的一种能力。 随着社会的不断发展，人与人之间的沟通交往愈来愈频繁、密切。口才在社交中的运用也愈显重要。可以说，凡是有口才的人，讲话时闪烁出真知灼见，给人以精明、睿智、风趣之感，他们必然成为社交场合上的佼佼者。以至于口才在当今已成为一个人生活及事业成功的极其重要的因素。 Company Logo 二、社交口才的作用 现代社会，信息交流更为频繁，更为广泛。语言、文字、图表是传递信息的基本方式。但口头语言是最常用、最方便的传递方式。因此，没有口才的人是难以适应现代发展需要的。西方资本主义国家早已把口语表达能力作为衡量人才的重要标准。在我国对人口的重视也表现得越来越明显。例如，政府机关的公务员录用，许多公司的人员招聘都将口试作为重要的考核标准之一。并且有许多人认为良好的口语表达是创造型和开拓型人才必备的能力之一。 Company Logo 第一节 社交口才概述 （一）尊重平等的原则 在语言交际中，学会尊重是非常必要的，它对语言交际向良性发展具有重要作用。尊重是礼仪之本，也是待人接物的基本美德。在语言交际中，首先要求的是口语表达主体自尊自爱。一个人不讲自尊，就不可能得到别人的尊重。其次，要尊重交往对象。 三、社交语言的基本原则 （二）真诚礼貌的原则 真诚礼貌，即指在社交活动中，口语交际体现出的以诚相待、诚心诚意的特征。从公共关系角度讲，语言是社会组织和公众之间得以交流沟通的最重要的媒介。 Company Logo 第一节 社交口才概述 （三）得体适度的原则 得体适度，是社交语言的基本原则之一，也是社交活动成败的重要条件。得体适度原则是指在语言交际中话语内容得当，表现方式（包括语言的，非语言的各种要素）得体。得体的语言交际来源于知识、修养、阅历，以及由此产生出来的智慧等。 三、社交语言的基本原则 引例 鲁迅先生在其杂文《立论》中写道： “一家人家生了个男孩，合家高兴透顶了。满月的时候，抱出来给客人看，大概是想得到一点好兆头。 一个说：‘这孩子将来要发财的。’他于是得到一番感谢。 一个说：‘这孩子将来要