演讲与口才第四章第一节妙语求职.doc

§4.1 妙语求职 本溪商贸服务学校 - PAGE 1 - 《妙语求职》教案 辽宁省本溪市商贸服务学校 韩丽晶 [教学内容] 妙语求职 [授课时数] 1课时 [授课类型] 讲授示范课 [教学方法] 讲述法、分析法、案例研讨法 [教具准备] 多媒体课件 [教学目标] 一、知识目标 1、了解面试前的准备工作。 2、明确面试中受聘者易犯的错误。 3、掌握面试中的语言技巧。 二、能力目标 1、培养学生灵活运用语言技巧及展示自我、推销自我的能力。 2、培养学生沟通表达能力和应变能力。 [教学重点] 了解面试常规提问的内容和非常规测试的主要类型，掌握面试中的语言技巧。 [教学难点] 恰当灵活地运用面试中的语言技巧。 [教学过程设计] 第一环节：导入新课 案例激趣导入： 王小姐是某职业技术学院文秘专业的的高材生，应聘某知名集团公司的文秘岗位，面试中双方谈得非常愉快，快接近尾声时，人力资源主管问她：“你重视细节吗？”王小姐回答：“我认为，当细节对结果有影响时，它就是重要的。但有时人们花费太多的时间关注细节，会使他们的速度减慢，还会妨碍他们完成工作，这是非常不应该的。我觉得有些人根本不知道什么时候应该前进。” 提问：在这个案例中，招聘者发问的意图是什么？王小姐的回答好不好？如果你是王小姐，你将怎样回答这个问题呢？ [分析] 1、发问意图：这看似漫不经心的一句发问，对应聘者既是一次应变能力的考察 ，又是对个人良好专业素质的一次检验，你的回答将告诉面试者你是否细心，并将揭示你的质量观念以及你做细致工作的意愿和能力。 2、回答症结：王小姐这种回答的最大问题在于，它有点近似于抱怨，贬低了注重细节的人。求职者没有意识到的是，在竞争环境中，往往由于密切关注细节才会使企业与众不同。 3、参考回答：我认为，细节很重要，细节成就品质，细节决定成败，关注细节能够将一般性成果转变成优秀成果。另外注重细节也是秘书人员必备的专业品质之一，我一贯很重视细节。如果你这样回答，或许这份工作就拿到了。 第二环节：讲授新课 一、面试的准备 （一）个人简历 1、简历内容 （1）明确应达到的目的； （2）陈述清楚你想得到的工作类型和你的技能、知识、和经历，以及你能 得到这份工作具有的资格； （3）向你未来的老板展示，你能帮助他得到他想要得到的商业上的需求； （4）集中强调你的一些特殊技能、创造或者说激发出令招聘者要见到你本 人并了解你更多东西的愿望。 2、求职简历一般书写格式和一些细节 （1）纸张使用象牙白色为最佳； （2）简历尽量放在一张纸上，最多两页，使用简单明了的词句； （3）将你的名字、通讯地址、电话号码等置于第一页纸的中上部分； （4）将工作简历的时间竖行排列，放在纸的左手边，为方便阅读，年月日 用阿拉伯数字表示； （5）把你认为最重要的材料放在第一位； （6）不要过多地重复强调你的能力和责任心，用你的主要成就来替代一些 工作性描述，但不要过多，不能写成你的生活故事； （7）认真校对一下简历。 3、精彩简历的七大要点：真实、全面、简练、重点突出、语言准确、版面 美观、自我评价客观。 （二）应聘书信 1、应聘书信的含义 应聘信是展示自我能力和想法，主动推销自己的书面材料。 2、应聘信的写法 （1）在第一段介绍自己，扼要说明你写信的目的—新颖有条理； （2）通过目前你让招聘者感兴趣的信息，进一步激发招聘者的好奇心； （3）略述一二展示你所具备的专业或商业知识； （4）书写清楚、直接、简洁、有条理、认真； （5）保证收件人的姓名和地址正确； （6）应聘书信应具有个性化特色。 2、写应聘信注意事项 （1）不需要太多的文字； （2）不要面面俱到； （3）不需要华丽的词藻； （4）避免奉承和夸张。 （三）取得成功的良好心态 1、要热情、诚恳； 2、要机智老练； 3、要注重礼貌言词。 （四）在面试过程中，招聘者喜欢和不喜欢的应聘者表现 在面试过程中，招聘者喜欢的应聘者表现为：友好、乐观、轻松、坚定、诚恳、坦率、有思想、机敏灵活、积极主动、有必胜的信心、对工作充满兴趣、适度的举止和充分的准备。 在面试过程中，招聘者不喜欢的应聘者表现为：冷淡、怀疑、害羞、紧张、缺乏信息、满腹牢骚、志向低下、进取心差、气势汹汹。举止不雅、对金钱和地位过分感兴趣。 二、面试中的语言技巧 （一）把握答问的分寸 1、了解招聘者的提问类型：不容争辩的问题和可以争论的问题 （1）不容争辩的问题经常是用这些词开始的：“你能？”“你干过？”“你是？”“哪一个？”“什么时候？”“谁？” 回答技巧：对这类问题应聘者常报以简单的肯定或否定的回答。但也要根据实际情况，尽量避免简短的答复，而要通过举例来展开答案。 [示