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日用杂货的供应链管理 董永超 段康 龚鞠 黄新雨 姜昕 作为制造商,主要做好生产管理,包括计划管理、采购管理、制造管理、品质管理 、效率管理、设备管理、库存管理、士气管理及精益生产管理共九大模块。 所谓分销商,他与传统意义上的经销商和批发商不同,他除了需要承担销售和回款等传统职能外,还需要承担分销的职能,即将产品尽可能广的卖到区域内可以接触到目标消费者的地方,使消费者便于购买到该产品。 配送环节 配送中心的布局方式 配送中心是什么? 配送中心常用名称,有多个意思,配送中心是接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、加工、组配等作业,并进行送货的设施和机构。是从供应者手中接受多种大量的货物,进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业,然后按照众多需要者的订货要求备齐货物,以令人满意的服务水平进行配送的设施。 选择配送中心时应考虑的因素 一、用地。配送中心的位置、面积、地价,既要考虑到如今的发展情况,又要考虑今后的扩展空间 二、地质条件。配送中心一般应设置在地形高的地段,容易保持物资干燥,减少物资保管费用;临近河海地区,必须注意当地的水位,不得有地下水上溢;土地承载力要高,注意地面以下存在淤泥层、流沙层、松土层邓不良地质条件。 三、气候影响。配送中心周边不应有产生腐蚀的气体、粉尘和辐射热的工厂,至少应处于这些企业的上风方向,还应与易发生火灾的单位保持一定的距离,如:油库、加油站、化工厂 除此之外还要考虑水资源、温度、湿度、能源利用、地质灾害等。 配送中心的几种典型分布 以宜家为例 “宜家”在全球近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。“宜家”通过科学的计算,决定哪些产品在本地制造销售,哪些出口道海外的商店。 对于物流中心,目前宜家在瑞典总部的3个物流配送中心通过铁路线相互连接,DC008的库容约为8万平方米。其中5万平方米采用的是全自动化的仓库(AS/RS),其余3万平方米是普通货架仓库。配送中心按功能分为两个部分,一部分是DC,主要负责对销售网点的货物配送,另外一部分是CDC,是配合网上销售,直接面向顾客提供送货上门服务的配送中心,通过地下的隧道和DC连接在一起。由于宜家创造了著名的“平板包装”,从物流作业的角度上看,不仅可以实现商品储运过程中的集装单元化,降低了运输成本,而且在物流中心现场作业中也大大提高了装卸效率,而且使自动化存储成为可能。 配送中心网点的合理布局 配送中心网点是组织配送活动的基础条件。由于货物资源的分布、需求状况、运输条件和自然环境等因素的影响,使得在同一计划区域内的不同地方,设置不同规模的网点、不同的供货范围,其整个物流系统和全社会的经济效益是不相同的,有时差别甚至很大。那么如何设置配送网点,才能使物流配送费用最少而经济效益最佳,这就是配送中心网点的合理布局问题。 1.配送中心网点布局应考虑的主要问题 进行配送中心网点布局应以费用低、服务好、社会效益高为目标。 ⑴ 计划区域内应设置配送中心网点的数目; ⑵ 网点的地理位置; ⑶ 二元网点的规模(吞吐能力); ⑷ 各网点的进货与供货关系,即从哪些资源厂进货,向哪些用户供货; ⑸ 计划区域内中转供货与直达供货的比例。 研究和解决上述问题,先通过详细的系统调查,收集资料并进行系统分析,确定一些可能设置网点的备选地址,建立模型,然后对模型优化求解,最后进行方案评价并确定最佳布局方案。 2.配送中心网点的费用 网点布局模型是以系统总成本最低为目标函数。 ⑴ 网点建设投资。主要包括建筑物、设备和土地征用等费用。 ⑵ 网点内部的管理费。网点设置以后的人员工资、固定资产折旧以及行政支出等与经营状态无关的费用,称网点内部的固定费用。它与网点的位置无关。 ⑶ 网点经营费用。是网点在经营过程中发生的费用,如进出库费、保管维护费等。 ⑷ 运杂费。是物资运输过程中所发生的费用,主要包括运价、途中换乘转装以及支垫物资等发生的费用。 3.配送中心网点布局合理化 简单地说,就是为了在变化了的物流环境中,确保优质的物流配送服务,降低总的物流配送成本。 ⑴ 确保提供优质物流配送服务。物流配送服务必须适应顾客需求小批量、交货期缩短、交货快的要求。也就是说,按期交货,提高服务效率,在销售战略上是非常重要的。 ⑵ 降低物流配送总成本。配送网点分散存在许多弊端(见下表),而将物流网点集中,可以减少库存,使运输条理化、规模化,可以扩大多品种货物配送范围,通过协同配送降低运输费用,可以减少土地购买费、建设费、机器设备费、人力费用等配送中心网点经费,从而减少物流总成本(见下表) 信息传递 宝洁 宝洁传统销售体系的信息传递 观察与统计销售资料——制定安全库存——依照销售与库存状况下订单——供货商依照订单配送——供应商规划
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