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创业的八大能力 ——俞敏洪在多伦多大学创业论坛的视频讲话 各位多伦多大学的同学们，大家下午好。非常高兴来给大家讲话，也非常抱歉，由于工 作原因没法亲临现场跟大家进行交流。这次给我的主题是有关大学生创业的问题，我想关于 大学生创业，主要体现在以下八个能力上，在这八个能力上大家能够注重培养，就有可能取 得成功。 第一个能力就是目标能力。首先，大家都想创业，谁不想当自己的老板呢？可是你还得 问自己一个问题：为什么要创业？你有什么样的目标？想把它做成什么样的状态？我们不是 为了创业而创业，而是为了做好一件事情，做大一件事情，并且前提是你在进行自我评估后 发现这有可能实现的，这个时候你才能够开始创业。 如果说你都没有目标，只是一时的冲 动，只是觉得你应该去干点什么，并且对所干的事情又没有太多的热爱，那创业就只不过成 为一种风气，而不是现实，你也不一定能做成大的事情。就我个人而言，我当初做新东方的 时候，有一个非常明确的目标，那个时候从北京大学把大学老师的工作辞退后出来做培训机 构，我希望自己能做成一个真正有意义的培训机构，也正是有这个目标，新东方的培训事业 才蒸蒸日上、不断前进。随着培训的开展，新东方的目标也在不断改变，从最初的做一个学 校变成想在全中国各地开设新东方学校，到现在我们已经做成了美国上市公司。总而言之， 你的目标是上升的，但基础是不会变的，比如说我最初做新东方的基础就是想做成一个有品 牌、有品位、为学生的前途负责、让学生喜欢的培训学校，从本质上来说，新东方到今天依 然是这样的。所以我觉得目标能力对创业来说非常重要，而且你全心全意热爱这个目标的能 力也非常重要。除此之外，你需要注意的一个问题是：你的这个目标一定是能够做大的，而 不仅仅是为了自娱自乐。比如说你喜欢书法，就一下子去创立一个书法公司，这不太容易。 第二个我觉得非常重要的能力是专业能力。如果你对一个专业不懂就去创业，失败的可 能性也很大。就像你开了一个饭店，假如你自己不是厨师，又没有太雄厚的资金一下子请很 多大厨师，就很难把控你这个饭店的质量，而且很容易被大厨师炒鱿鱼。比如你请了一个大 厨师，他做的饭很好，招来很多顾客，这时候他一看自己的地位很重要，就反过来跟你要价， 说不给更多的钱就不干，你一生气把他开了，这样一来你饭店的菜也做不好了，最后面临倒 闭了。十几年前我开始做新东方的时候，周围的很多培训机构都是被优秀老师炒鱿鱼给炒倒 了。也是因为他们课上得很好，学生很满意，老师就开始向老板要价，老板自己又不懂教学 又咽不下这口气，最后老师都跑到别的培训机构去了，老板就只能把学校关掉了。新东方当 初能做下来很重要的一个原因是我自己就是个大厨师，也就是说新东方当时开设的很多课 程，我自己都能教，因此我的老师在拿到他们觉得比较满意的工资时，就不会跟我提出非分 的要求，他们知道，一旦提出过分要求，我自己能把他们的课给上了，同时又不会对新东方 造成太大伤害。所以当你白手起家、身无分文，或者资金有限的时候，有一个重要前提：你 必须是你创业的这个领域中的专家，是一个能控制住专业局面的人。 比如你开一个软件设 计公司，自己都不懂软件，你首先是把控不了质量，其次你把控不了人才，会很麻烦。这是 第二点，就是原则上你必须在想创业的这个领域具备相当的专业知识、达到专业水平、才能 有对专业的把控能力。 第三个能力是营销能力。一旦开始创业后，你该怎么做？比如说你的公司开了，产品也 造出来了，下一步怎么办呢？如果产品造出来没人买的话，那公司白开了，有无数的公司都 是开起来了最后却关门了，其根本之一就是他们不懂如何推销自己的产品，推销自己的公司 品牌。因此我们要做的是把公司 “卖”出去，一个是卖公司的产品；另一个更重要的是随着 产品的销售，卖出公司的品牌，就是说让大众认可你的公司品牌，让大家都知道这个产品是 从你公司卖出来的。这就涉及到营销，营销分两部分：实的营销和虚的营销。所谓实的营销， 比如我做新东方，营销的是新东方的课程，告诉学生为什么要来上这个课，上完能有什么收 获。但是无数的培训机构一直以来也在营销课程，却始终只是小机构，而新东方能做大，这 是什么原因呢？很简单，因为我们营销了品牌。就是说，新东方开始不断有内涵，到最后人 们不是因为听到新东方有什么课程来上课，而仅仅只是听到新东方三个字就来上课，这个时 候品牌营销就算是成功了，这就是虚的营销。在中国做企业，品牌营销往往还跟个人营销结 合在一起，就是说你个人的形象有时候能够代表企业形象，所以往往要把个人的道德、行为 和企业的道德、行为结合起来。比如大家讲到新东方的时候会说，新东方就是俞敏洪，俞敏 洪