crosslavida朗境上市产品培训内训手册.pdf

上海大众朗境上市产品培训内训手册 版本号 Version No.9 部门 Dept SVNT 更新日期 Date 2013/9/27 教学背景  Cross Lavida朗境首发亮相2013成都车展 8月30 日，素有西部地区第一大车展之称的第十六届成都国际汽车展览会盛大开幕， 其中 ，Lavida家族品牌又一全球首发亮相车型-Cross Lavida朗境以一袭猎趣棕高 调亮相，在上海大众汽车展台上熠熠生辉。  Cross Lavida朗境即将正式上市 预计节后展车到店，为确保预售工作的顺利进行，销售顾问需要掌握朗境的市场定 位、产品亮点、竞品对比及预售话术等知识点。 Page 1 目录 1. 朗境含义 1. 新增亮点 1. 朗境 VS 昂科拉 1. 预售话术 2. 朗逸家族 2. 车身颜色 •认识对手 •想了解的客户 3. 产品定位 3. 差异对比 •对比策略 •计划购买的客户 •小结 4. 客户感知 4. 亮点总览 2. 异议话术 5. 消费者洞察 5. 左前方 •关注性价比 6. 品牌主张 6. 驾驶室 •关注座椅舒适性 7. 小结 7. 车后方 8. 副驾车后排 9. 乘客侧 10. 引擎室 11. 小结 Page 2 Page 3 Cross Lavida朗 境 Cross意味着跨界 Cross Lavida有着自由气息的跨界设计，以及类SUV的驾控快感 ， 呼唤消费者对自由的渴望，激励探索无限可能。 朗，是豁达，更是对自由的向往 ； 境 ，是追求更广阔生活的境界，也是一部车可以承载你到达的至美境地。 朗境，寓意在前行的路上，这部车，不仅能承载丰富的生活形态，更能作为自由的搭载， 与每一个热爱生活、向往无拘无束以及生活自由的驾乘者深切共鸣。 Page 4 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 四、话术篇 Lavida家族 Body type Family name Chinese name 车型 家族命名 中国命名 Lavida + 朗逸 Gran + Lavida + 朗行 Cross + Lavida + 朗境 Page 5 一、市场篇 二、产品篇 三、竞品篇 四、话术篇 产品定位 设计: 强烈的