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安基物业投标书 第一部分、关于我们…… 一、我们的基本情况 企业名称：河南安基物业管理有限公司 创立时间：1987 年 l 注册资金：RMB 60 万 总资产：RMB 200 万 企业资质：河南省周口市首批甲级物业管理企业 组织架构： 经 理 副总经理 总经理助理 行政 财务 品质 企业 发展 材料 事务部 稽核部 管理部 拓展部 研究室 采购部 员工结构及管理人员素质： 目 公司总人数 管理人员 作业人员 管理人员与作业人员比例 量 400 人 25 人 375 人 1:8 职 称 高 级 中 级 初 级 员级及其他 人 数 3 人 5 人 8 人 16 人 一、我们的理念 认知定位：中华物业管理民族品牌 实态定位：产业化、个性化、科技化的现代物业管理企业 企业使命：弘扬传统家居理念，营造现代文化社区 事业领域：一元为主，专业经营 核心理念：服务业主、报效社会 哲学理念：有限创造无限，无形创造有形 政治理念：资源是企业的生命 经济理念：以品牌塑形象，以形象闯市场 1 文化理念：事业至真，生活至爱 管理理念：为业主节约每一分，让业主满意多一分 服务理念：为家增值，给情升温 企业精神：干就是生存，变就是发展 企业口号：只有业主今天满意，才有安基明天发展百年家园,真情守望 二、我们的管理服务特色 我们经历 4 年的锐意改革和不断进取，已形成了自己的经营管理特色： 特色一：现代的产权制度 我们于 06 年成功地完成了企业改制，实施了内部员工持股制度，并成为周口行业内第一家员工控股的企业。经过两年多来的运作，持股制度正日益完善，企业主人翁意识已深入人心。产权的转换有效地激发了员工的工作积极性，我们的凝聚力与日俱增。股权激励正成为我们对员工最重要的激励手段之一。 特色二：务实的管理理念 根据“服务业主，报效社会”的核心理念，我们提出了“为业主节约每一分，让业主满意多一分”的管理理念，具体表现在： 实行严格的成本管理体系 为业主节约每一分，是物业管理人应尽的职责。为此，我们在物业管理成本控制的理论和实践上进行了深度的探索，并于 98 年初在行业内率先引入了邯钢经验，同时创造性地将生产型企业的“成本否决”机制提升为服务业的“质量－成本双否决”机制。 特色三：丰富的管理经验 我们是周口市较早从事物业管理的专业公司，具有丰富的社区管理经验。我们目前管理的周口最大规模的商场网点－－万果园地下商场，安基小区，投入使用的 4 年已 4 年已然保持良好运作。公司对社区的各项管理事务感受深刻，在护卫、保洁、消防、社区文化及公共关系等方面亦形成了完善的管理程序。 年，我们更是凭借超前的管理理念和甲方对我公司的信任，使我们在万果园招标中一举中标，获得周口市名品店（五一路名品店 1W 平方）的物业管理权。 特色四：规范的专业运作 随着物业管理市场的不断规范，实现专业化运作是物业管理企业发展的必然趋势。我们公司目前拥有合作伙伴电梯工程、生活服务、装饰工程以及与物业管理服务相配套的专业公司，为我们实现规模经营，降低管理成本创造了条件。 。 特色五:科学的用人机制 我们拥有一批极具敬业精神及管理水准的物业经理人。目前中层以上的管理、技术人员达 20 多人。经过 4 年的市场砺炼，我们建立了科学的用人机制 1、规范的培训管理程序 我们在员工的选聘上始终保持高度的标准，同时亦十分重视人力资源的开发。从培训的指导思想、方式、内容直到考核等均有规范的要求和实施程序。在实践中更是将管理经验不断 2 进行总结并加以汇编，用以指导和培训员工，使在职员工的素质能够不断提高。2、推行全员竞争上岗 年，我们开始实施全员竞争上岗及双向选择制度。公司主管级以上的管理人员必须通过竞争的方式方可获得上岗资格，作业人员则必需通过自我申告及主管选择后方可上岗。对竞争中达不到要求的员工予以淘汰，从而有效地保证了员工的整体素质。 3、实施科学的绩效管理 我们强调个人、部门及公司三者之间绩效的有机统一。通过设定科学的绩效目标，以及实行计划、辅导、改进、考核、反馈的管理循环，不断提高员工个人及部门的工作绩效，以追求公司整体战略目标及顾客满意目标的实现。 4、建立 SA8000 社会责任体系 在周口市目前的就业环境，我们在行业内积极导入 SA8000 社会责任体系，目前正在进行前期诊断和准备工作。通过与国际标准的接轨，使我们在员工的权利与义务、健康与安全、工作时间、工作报酬、社会保险等方面更趋制度化与理性化，为员工的发展创造良好的空间。 四、未来展望 周口在近几年房地产开发建设下涌现出很多优秀的物业管理公司，同时也带动了周口物业管理史上新的一页。积极培育和规范物业管理市场，推动物业管理行业健康发展，将是未来物业管理的主旋律。在近年来的市场砺炼中，我们锐意改革，苦练内功，在规范和完善的过程中持续进步。 在