保洁员管理制度(2013).pdf

保洁员管理制度 为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。 一、保洁员岗位职责： 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、文明服务、 礼貌待人， 并注意保持个人的仪容仪表， 树立良好形象。 3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质 保量地完成各自分管区域内的保洁工作。 4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时 间不干私活，不做与工作无关的事情。 5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障 等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措 施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。 6、 妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工 具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。 7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。 8、除工作时间外，可在 xxxxx 休息。 9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。 二、保洁员工作区域： （一）固定区域： 1、负责办公楼一楼（展厅、培训室、洗手间）、二、三楼楼梯的清扫 保洁。 2、负责办公楼二、三楼卫生间的清扫保洁。 3、总经理办公室及二楼会议室。 （二）临时性区域 1、负责办公楼南侧路面的清扫保洁。。 2 、负责二、三楼空闲办公室清扫保洁。 （三）分工负责 1、外聘保洁员负责范围： 1）办公楼一楼（展厅、培训室、洗手间），办公楼二楼、三楼楼梯及 卫生间的清扫保洁。 2 ）临时性区域的清扫保洁（办公楼南侧路面，办公楼二、三楼空闲办 公室清扫保洁）。 3）厂区绿植的浇水及修剪。 2 、总经理办公室及二楼会议室由管理部安排人员轮流负责清扫保洁。 四、保洁员工作标准： ( 一) 办公室的清扫标准： 1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、 刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。 3、文件柜玻璃、 窗框要擦拭得干净、 窗帘悬挂整齐。 4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。 5、办公室内的花草植物要定期浇水， 并保持花盆内无杂物， 盆体无尘、 无污渍。 6、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关 闭、锁好。 （二）走廊及大厅的清扫标准： 1、一楼展厅的前台、形象墙、接待处沙发、茶几、正门玻璃，每日至 少擦拭 1 次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。 2、走廊地面每日至少扫拖 2 次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污 渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。 3、展厅内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内烟头等杂物，并保 持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。 4、走廊及大厅内的安全出口指示牌、消火栓、灭火器、每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 （三）卫生间清扫标准： 1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积 水。 2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。 3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。 4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、 垃圾及时清倒、 垃圾袋及时更换。 5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药二次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。 6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。 （四）会议室、接待室、培训室清扫标准： 1、会议室、接待室、培训室的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 2、会议室、接待室、培训室内的设备设施（如：桌椅、沙发、饮水机 等）每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。 3、会议室、接待室、培训室内的垃圾筒要保持干净无污