餐饮培训讲师等级评定制度.docVIP

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培训经理等级评定制度 一、等级晋升办法 目的 明确培训经理职业发展规划 使培训经理能够有效的自我评估,不断完善、超越自我 提升培训经理个人素质及培训技能 适用范围 运营中心培训部培训经理 培训经理等级划分 划分为六个等级:资深培训经理、初级培训经理、中级培训经理、高级培训经理、特级培训经理、资深培训经理 等级说明 等级 技能要求 培训课程 累计 见习培训经理 了解培训组织、培训实施的流程; 对课程能生动讲解,并能自己组织相关案例 单个技术加盟项目 初级培训经理 能够独立编写指定教材、教案、讲义 能够独立承担培训的组织、实施、跟踪等工作 能够了解顾客心理 掌握一定的培训技能,培训生动性强 多个技术加盟项目 单个品牌加盟项目 中级培训经理 产品推广能力:能够针对市场竞争现状编写具有针对性、实战性的教材 具有丰富的培训经验,及培训人员激励的能力 具备一定的业务技能,能够策划、培训促销活动 多个技术加盟项目 两个品牌加盟项目 高级培训经理 精通业务工作,能够承担三个项目以上的人员培训 精通产品战略及市场分析、市场推广 精通项目培训实战运营管理 多个技术加盟项目 三个品牌加盟项目 特级培训经理 多个技术加盟项目 四个品牌加盟项目 资深培训经理 公司所有品牌加盟项目 评定办法 培训经理资格: 具备“培训经理等级说明”条件; 需上交一份《资格评定单》,对前期的包括培训内容、培训课题、培训人数、培训场次、培训地区效果反馈等。 具体办法: 第一阶段:准备一份专题培训教材,需有教材、教案、幻灯等教学资料。 第二阶段:授课,评定人员对授课内容、表现等各方面评估、测试 第三阶段:答辩,对答辩人进行相关的技能测试,考核基本素质、反应能力、表达能力等,填写《培训经理资格评定表》 证书: 颁发“中电商培训经理”证书,盖有中电商印章,并有相关领导签名。同时标注“培训经理等级”。 二、培训经理定位、职能、职责 培训经理定位 职能 职责 学习 培训经理素质评定表 姓名 日期 培训课题 培训课时 培训经理级别 从事培训时间 1、培训经理个人素质 声音音量、语调 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 肢体语言 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 仪态、仪表 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 2、培训技能 气氛调节 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 学员互动性 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 授课方法 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 时间分配与控制 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 3、课程内容 实战性 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 条理性 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 充实性 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 4、教材、教案 教案结构 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 教案可读性 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 教材排版、编辑 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 教材内容丰富性 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 幻灯片生动性 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 5、答辩 反应速度 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 答案满意程度 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 语言流畅 10—9分 非常好; 9—8 好; 8—6 适中; 6— 差 ; ( 分) 思路清晰 10—9分 非常好; 9—8 好;

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