大学生领导力素养-smart原则.ppt

你会带走谁？ 时间：近期未来的某一天 地点：航海图上没标明的岛屿 事件：有一架飞机坠毁在这个岛屿上，仅知侥幸存活的旅客中有下列八个人 选择的艺术 任务1： 如果你是一架小飞机的驾驶员,正好发现了这些幸存者,但是你只能搭载一个乘客,只有几秒钟让你做决定,你要选哪一个? 选择的艺术 Living without an aim is like sailing without a compass（生活如果没有目标，就像航海没有罗盘）。 对于一个团队来说，没有目标是一件相当可怕的事情：别人不知道他们在做什么，他们也不知道自己该做些什么。 哈佛实验—目标的威力 哈佛大学对一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人进行调查。调查结果发现： 目标管理 领导人员一定要避免“活动陷阱”，不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。 ——（美）彼得·德鲁克Peter Drucker，1954 规 则 从队长开始，大家依次进入雷区探雷，触雷即返回，站到队尾，第二名再进入雷区探雷，直到找到通路； 在雷阵入口端1—12任何一个方格都可以进入雷区探雷； 在探雷的过程中，只允许进入周边相邻的方格，严禁跨越。 雷区始终只有一人在探雷； 任何人都不能越过出发线指挥或观察情况； 有两个情况将会被扣分，第一个是“没有按原路返回”，每次扣2分；第二个是重复触雷，每次扣5分； 制定目标的黄金原则：SMART原则 ——Specific：具体的，明确的。不能含糊不清的； ——Measurable：可以量化的，能度量的； ——Attainable：指绩效指标在付出努力的情况下可以 实现，避免设立过高或过低的目标； ——Rewarding：目标需有一定意义，相关及有价值的； ——Time-bound：有明确时间限制的。 制定目标的黄金原则：SMART原则 SMART原则一 ：S（Specific）——明确性 用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。 示例：目标 ——“搞好学习” ——“GPA成绩提高到4.0以上” ——“期末考试不挂科” 目标 ——“我要锻炼自己的综合素质” ——“我要多学习礼仪知识，增强待人接物能力” SMART原则二 ：M（Measurable）——衡量性 尽可能地用具体的数据、指标清楚地说明要达成目标的标准。 示例：目标 ——招商银行要求前台人员“礼貌专业的接待来访” ——接待三声：来有迎声、问有答声、去有送声 ——职业女性佩带首饰：“符合身份，以少为佳” 目标 ——“增强客户意识” ——“客户投诉率由３％降至１％” SMART原则三： A（Attainable）——可实现性 目标是要可以让执行人实现、达到的，努力地跳起来后能够到的果子，才是意义所在。 示例：目标 ——“到联合国去工作” ——“大学期间认真学习英语，考外交学院研究生” 目标 ——“一口气背完300个单词” ——“每天坚持背单词半个小时，每次30个单词” SMART原则四： R（Rewarding）——相关性 指实现此目标与其他目标的关联情况，不能跑题。 示例：目标 ——“证券从业人员学习催眠技术” ——“证券从业人员学习英语” SMART原则五： T（Time-based）——时限性 指目标是有时间限制的。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公。 示例：目标 ——“一定要过CET-6考试” ——“我要在大三上学期通过CET-6考试” 思 考 目标分解的原则 小目标是大目标的条件 大目标是小目标的结果 小目标的实现之和，一定是大目标的实现 目标分解——剥洋葱法 目标分解——剥洋葱法 行动步骤 行动度量方法 行动的故事 盖阿普，一名职业篮球教练，带领他的队员参加 199 次 NBA 篮球赛，未能获得一场胜利，他放弃了吗？ 肯德基原名 Harland Sanders ，62 岁时开始再次创业，凭着一张炸鸡秘方，一个压力锅，开着老爷车开始推销它的炸鸡方案，推销了 次都没卖出去，他放弃了吗？ 史泰龙，年轻时在好莱坞跑龙套每天只挣1美金，还经常被打的鼻青脸肿。后来他立志当影星，于是到处自我推销，被拒绝了