项目管理讲义 -演示版.ppt

启动 计划 实施 收尾 监控 3.1 项目管理流程——启动 1、目标确定 2、组织架构确定 3、资源到位及责任划分 4、明确项目管理制度，并达到共识 5、团队建设…… 6、风险管理 7、沟通管理 决定做 成立项目管理组织 层级控制：授权与报告 例外管理 日常管理 阶段授权 工作包授权 项目授权 例外报告 要点报告 检查点报告 偏 差 控 制 偏差控制 计划线路 实施轨迹 项目团队 目标 39 3.1.2 启动过程的关键TOP3 启动过程的关键点： 1.与客户、投资人（或发起人）、高层充分沟通，明确需求及任务相关支持 2.明确项目目标和定位 3.启动会、统一思想、明确团队运作管理制度 启动过程常见问题： 1.需求不明确及需求沟通不够 2.项目组成员选择不合理 3.为促成项目，过于乐观地分析项目 可行性 3.2 项目管理流程——计划（为什么要做计划） 启动 计划 实施 收尾 监控 在质量，时间和资源中取得平衡，从而进一步明确范围 具体工作任务和执行次序 具体阶段及时间进度表 风险分析 管理计划（时间、范围、成本、沟通等） 得到相应的项目干系人批准的项目计划 按计划执行 计划过程 33 启动过程 执行监控收尾过程 计划过程 项目管理流程——计划 任务分配计划 时间进度计划 风险与沟通计划 工作任务分解 任务工期估算 时间进度安排 风险与沟通计划 项目整体计划 文档 ： 填写项目统计表 项目基本信息表 项目进程表 工具 ： 甘特图 里程碑图 网络图 思维导图 计划阶段 甘特图 概念： 横轴表示时间，纵轴表示 活动(项目)，线条表示在 整个期间上计划和实际的 活动完成情况； 里程碑图 E D C B A 9月 8月 7月 6月 5月 4月 3月 2月 1月 里程碑事件 概念： 是一个目标计划，它表明为了达到 特定的里程碑，去完成一系列活动。 建立里程碑和检验各个里程碑的到 达情况，来控制项目工作的进展和 保证实现总目标。 网络图 概念： 项目网络图，由工序和事 件组成的具有一个发点和 一个收点的有向赋权图。 思维导图 概念： 思维导图又叫心智图，是表达发射 性思维的有效的图形思维工具 ，它 简单却又极其有效，是一种革命性 的思维工具。 3.2.2 工作任务分解 工作任务分解 任务 任务 任务 任务 任务 任务 要做的事情太多了，一下想不清楚，怎么办？ “大事化小”分解到可预测、可管理的单个小任务。 分解的原则： 完全穷尽，彼此独立 最小颗粒的特征： 一个清晰的任务完成 一个清晰的责任人 能够估算工期和工作量 分解的方法： 自上而下，头脑风暴 表达的形式： 图形式 目录式 3.2.2.1 时间计划 时间计划 时间计划要点： 强化“第一时间”观念 建立时间日志 根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划 风 险 计 划 根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析，制定计划 风险计划要点： 识别风险 评估风险等级 明确风险响应计划 假设所列计划中有可能出现的风险 分析任务执行中哪里会出现问题？ 与项目组成员一同头脑风暴 回顾以往项目中曾出现的问题 3.2.2.2 风险计划 最不稳定因素——风险 诺亚并不是在已经下大雨的时候，才开始建造方舟的。 风险管理计划 P 政治风险 E 经济/金融/市场风险 S 战略/商业风险 T 技术/运行/基础设施风险 L 法律与法规风险 E 环境风险 组织/管理/人为因素风险 1.风险识别 是潜在风险，还是机会？ 2.评估风险 发生概率 “评估某一特定结果实际发生的可能及概率” 影 响 “特定结果实际发生时估计带来的效果或结果” 风险临近度 风险发生的时间 甲: 先做好一些准备工作，洗开水壶、洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，一切就绪，灌水烧水，等水开了泡茶喝。 乙: 洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，等水开后，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，泡茶 丙: 洗好开水壶，灌上凉水，放在火上，在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶，等水开了泡茶喝。 以上三种安排，哪种好?为什么? “烧水泡茶”典型示例 2.1为什么要学习项目管理 “烧水泡茶”示例进度网络图 甲进度网络图 共花时21.5分钟 乙进度网络图 共花时21.5分钟 丙进度网络图 共花时17.5分钟 进度提前18.6% 哪种安排较佳，取决于项目的目的/目标,如果缩短时间是重要目的/目标，则丙较好，如图所示 2.1 为什么