每周工作运营规划.doc

11.19-11.23 周运营规划 一、常规运营内容规划： 时间 事项 具体内容 备注 公众号： 1. 确定文章内容，撰写排版推文； 2. 确定下周推文选题，撰写推文； 3. 粉丝维护及回复；菜单栏 自动回复及时调整优化； 阿花学姐： 1. 每天不定时发布 1-3 条朋友圈， 制作朋友圈文案 图片，朋友圈互动及点赞； 2. 通过雷达加好友、附近好友，每天加 5-10 位好友； 11.23 2. 管理【减肥健身交流】社群，群互动，日常拉人加群 加好友； （周五） 双微常规运营 3. 朋友圈和微信群分享抖音教学视频，一周两次，健身 饮食； 4. 朋友圈每周发布群二维码，吸引好友入群。 5. 管理【蓓诗雪尔 vip 用户总群】微信群，群互动，实时发布商品信息、优惠 常规运营 券等； 微博： 1. 互动 评论 转发； 2. 日常原创和非原创图文内容发布，同步发布头条文章； 3. 粉丝互动和维护，大 V 微博留言互动 4. 不定期开展微博活动活跃粉丝； 自媒体平台（含知乎专栏）： 1. 每周至少发布 1 篇文章； 自媒体平台日常运营 2. 同步发布其他平台的干货文章，或原创及伪原创相关文章，不定量； 3. 健康生活类的干货知识软文输出 除更新文章后，评论互动及问题互动，知乎问答、头条悟空问答、知乎专栏邀请大 V 发文， 解答相关健康问题及评论等。 官网： 1. 至少更新 1 篇干货文章； 2. 不定时发布与品牌及行业相关内容 健身小知识： 日常点赞及粉丝评论互动；与抖音其他大号互动点赞评论，学习抖音运营方法； 蓓诗雪尔： 短视频平台运营 日常点赞及粉丝评论互动；与抖音其他大号互动点赞评论；偶尔发布于产品相关小视频； 微视： 日常点赞及粉丝评论互动；与抖音其他大号互动点赞评论；偶尔发布于产品相关小视频； 电商平台文案 电商平台文案撰写： 一周 5 篇，以伪原创为主； 心怡蛋卷免费试吃 1. 免费试吃文案、宣传文案撰写 2. 海报设计跟进 11.19 确定文案（完成） 11.23 确定设计（ 4 个工作 日） 二、活动内容规划： 时间 活动 微信 微博 备注 11.23 话题互动 （周五） 感恩节 话题讨论 # 生命中谁曾温暖了你 #； 11.19-11.23 话题讨论 1. 3 + 留言点赞前 名，赠送奶昔 酵素 燃脂套餐 头条：常规推文，情感、职场方向 选题如《 20 岁的我们应该干什么》 11.30 11.26-11.30 常规推文 （周五） 二条：减肥 15 个问答题 三、社群运营——减肥健身交流群 以轻松、娱乐为主，养成目标客户群体； 简单规则 1）群规发送：每当有新人入群，发送群规 @ 所有人。 2）新人的欢迎仪式：欢迎新人入群，活跃气氛后看情况可增加自我介绍环节（自我介绍：姓名 + 性别 + 年龄+ 城市+ 行业+ 需求） 3）找话题互动：实时热点问题输出，水军讨论、互动，引起其他成员注意；群主或管理员进行专业解答，建立权威性（整理健康、减肥话题，常规性话题） 4）红包发放：设置小知识有奖问答，答对发放红包； 5）公众号推荐：推送相关干货文章，主推本平台公众号，以其他公众号为辅，不会被误以为在推广告； 常规活动： 4）下午茶时间：每日 15-16 点，发布下午茶推荐食物。 5）周二 周五学习时间：每周发布两次视频，健身饮食穿插推送。 6）每天活跃时间段： 10 点前（早安） 18 点后（下班） 23 点前（晚安） ；规定时间段外尽量不互动讨论，避免引发反感。 7）饮食打卡： 早餐 午餐 下午茶 晚餐（不强制，水军带动，慢慢形成习惯） 8）话题解答： 健身、健身食品（如蛋白、能量棒、健身动作要领）相关问题， @力鼎的健身教练； 减肥营养相关问题，可 @ 阿花学姐或 @曾婷； 四、社群运营——商品营销群 以推广、营销为主，集中发布活动信息； 简单规则 1）群规发送：每当有新人入群，发送群规 @ 所有人 2）维护秩序：群主及管理员，维护秩序，清除违规者 3）活动信息：群公告实时更新活动信息，如：直播、抢购、拼团等 4）话题互动： “友军”引发话题互动，询问产品活动信息，产品功效作用等 5）红包发放：特大活动推出时，红包活跃气氛； 常规活动： 6）周三特价日：每周三发布本周特价商品清单（一周选一款特价商品， ） 7）周四优惠券日：每周日发放大额优惠券（满 150-80 ） 8）周五抽奖日：抽奖活动，每周五推出，发放时提示优惠券可直接在商城消费抵现，活动 特价商品除外 9）活动商品：节点热点活动商品，写在群公告 @ 所有人发布 10 ）活跃时间段： 10 点-12 点 20 点-22 点 （视情况而定） 11 ）话题解答：群友问题解答 @阿花学姐 或 @ 曾婷 周三特价日（商品清单） 商品 原价/ 元 特价/ 元 （商城