尉县第三人民医院保洁方案.doc

PAGE \# - 0 - 7 尉县第三人民医院保洁方案 卫生要求高，专业性强，这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重，也是管理工作面临的最大挑战。医院不同与一般住宅、写字楼，清洁也不再是扫扫擦擦那么简单，要消毒，要注意交叉感染。对保洁人员的素质有较高的要求，并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。吉通物业根据医院这一特点，制定以下保洁方案： 一、服务原则 清洁与养护相结合 及时性与隐密性相结合 分工协助与多重保障相结合 计划性与改良性、应急性相结合 二、服务目标 卫生清洁率达到100%； 卫生保洁率达到99%； 垃圾做到日产日清，处理过程环保化； 三、服务内容 1、 医院内公共场所、卫生间及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，地面无灰尘。 2、电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。 3、生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。 4、医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站的管理。 5、通信机房内环境定期维护工作。 6、医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。 7、医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂，定期擦试，保持光洁。 四，保洁方案细则 根据医院门诊楼的结构、建筑面积、层高、内外装修材质及各区域的设置、功能、人流量、清洁内容和要求的区别，我们将大楼划分为若干个区域，规定每个区域清洁服务的控制要点： 一、门厅、大堂 1、特点 门厅是体现医院形象的重要区域。由于人流量最大，将会带入很多尘土及杂物，如不及时清洁将会扩散到其他区域。 2、清洁要点 （1）入口处脚垫的清洁； （2）地面的牵尘及擦拭； （3）玻璃门、窗的擦拭及维护； （4）墙面、标牌、开关盒的掸尘及擦拭； （5）垃圾桶的清倒及擦拭； （6）壁灯的掸尘及擦拭。 3、清洁要求及标准 （1）门厅入口处应铺设防尘脚垫，每天清理2次，确保脚垫无尘土积压； （2）入口区域及时牵尘，随时擦拭脚印等污渍，每30分钟（视人流量及其他因素而定）巡回清扫一次，确保地面持续处于清洁状态； （3）地面每天清扫拖擦2次，每30分钟巡回保洁1次，确保持续清洁，无明显杂物和污渍； （4）门厅的玻璃门每天维护1次，确保无明显水痕、污渍； （5）垃圾桶每天清倒并更换垃圾袋1次，确保桶内垃圾不超过1/2； （6）墙面、地脚线、标牌、开关盒、壁灯等，每天掸尘1次，两天擦拭1次。 二、走道、楼梯、电梯 1、特点 走道、楼梯、电梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道，楼梯、电梯为立体通道，人流量大，处于不间断使用状态，容易脏污。 2、清洁要点 （1）走道、楼梯、的牵尘； （2）电梯内外壁及地面的擦拭及牵尘； （3）楼梯扶手的擦拭； （4）楼梯转弯处窗户、窗台的擦拭和维护； （5）走道及楼梯内顶灯、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等设施的擦拭和维护； （6）廊内座椅的擦拭及维护； （7）垃圾桶的清倒及擦拭。 3、清洁要求及标准 （1）清扫楼梯应自上而下倒退作业，不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落，拖擦时拖布不能太湿，不能让楼梯边侧留下污水痕迹，每天拖擦2次，巡视保洁若干次； （2）走道每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次； （3）电梯内地面每天拖擦2次，每30分钟巡视保洁1次电梯内外壁为不锈钢材质，在使用的过程中易与人手接触留下印痕，应及时擦拭并定期用不锈钢光亮剂维护，确保不锈钢材质的清洁、光亮; （4）楼梯扶手每天擦拭1次； （5）垃圾桶每天清倒1次，并冲洗干净； （6）廊内座椅每天擦拭1次； （7）窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天维护1次，发现污渍及时清洁。 三、卫生间 1、特点 人员来往频繁，利用频繁，易脏污，清洁难度大。卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。 2、清洁要点 （1）便池及时冲洗； （2）手纸篓的清倒； （3）地面拖擦； （4）云台、洗手盆等设施的擦拭； （5）门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭； （6）定期喷洒除臭剂、清香剂。 3、清洁要求及标准 （1）及时冲洗便池，确保无污垢，每天定时清洗2次，不定时巡视若干次； （2）及时清倒手纸篓，篓内手纸不得多于1/2； （3）地面保持干爽洁净，每天拖擦2次，巡视保洁若干次； （4）门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护，确保洁净无渍； （5）每周喷洒除臭剂、清香剂1次，及时清除异味； 四、病房 1、特