温州市汽车美容行业现状的探讨.doc

温州市汽车美容行业现状的探讨 浙江工贸职业技术学院 毕业设计（论文） 课题名称：温州市汽车美容行业现状的探讨 专 业： 汽车技术服务与营销 班 级： 0801 姓 名： 陈盼盼 学 号： 0810205128 指导教师： 龙启云 完成时间 2010 年 11 月 19 日 浙江工贸职业技术学院毕业论文 PAGE 7 浙江工贸职业技术学院毕业论文 PAGE I 目 录 引言……………………………………………………………………1 一、温州汽车市场现状…………………………………………………1 二、温州汽车美容市场现状和发展前景……………………………2 三、温州汽车美容市场存在的普遍问题……………………………2 （一）温州汽车美容市场比较混乱……………………………………3 （二）企业内部管理缺少规范的体制…………………………………3 四、温州汽车美容市场的对策…………………………………………4 （一）杜绝购买伪劣产品………………………………………………4 （二）建立统一的收费标准……………………………………………5 （三）企业走连锁模式…………………………………………………5 （四）加强顾客的护车意识………………………………………5 （五）政府对后市场的支持…………………………………………5 （六）提高企业的服务水平……………………………………………5 （七）加强企业管理……………………………………………………6 五、结论…………………………………………………………………6 参考文献………………………………………………………………7 温州市汽车美容行业现状的探讨 PAGE 10 浙江工贸职业技术学院毕业论文 PAGE 1 温州市汽车美容业现状的探讨 陈盼盼 浙江工贸职业技术学院汽机系，班级：汽车技术服务与营销0801 摘要：温州市近年来汽车产业迅速发展的同时，汽车美容行业也开始同步迅速发展，但汽车美容市场不够完善，严重阻碍了温州地区汽车美容行业的发展脚步。本文将对温州汽车美容行业的现状以及存在的问题进行一些讨论并做出解决对策。 关键词：汽车美容；汽车市场；发展前景 引言 通过研究温州汽车美容行业经营现状，发现温州汽车美容业蓬勃发展的同时发现其中存在大量的问题，我们该如何解决问题？如何使温州汽车美容市场今后有更好发展方向呢？ 温州汽车市场现状 随着温州市居民收入水平的逐步提高，温州市汽车保有量迅速增加，2010年6月末，温州市机动车拥有量达到123.38万辆，较上年末净增8.47万辆，占去年全年增量的55.0%。其中，汽车拥有量突破70万辆，达到71.20万辆，较上年末净增加8.46万辆。 2001年到2009年温州市汽车拥有量表 年份 温州汽车拥有量（辆） 同比上年增加量（辆） 2001 122400 2002 164385 41985 2003 207454 43069 2004 233877 26423 2005 279101 45224 2006 340846 61445 2007 418801 77955 2008 496340 77539 2009 627300 130960 从上表可以看出，2001到2009年温州汽车的快速增长，特别是近几年。而随着汽车行业的快速发展，民用汽车、私人汽车拥有量的急速发展，也给汽车美容业带来了美好的前景。 温州汽车美容市场现状和发展前景 温州汽车美容业发展很快，随着汽车工业的蓬勃发展，汽车美容护理业也日益壮大并逐步形成规模。而现代人追求的就是个性，汽车也一样，车主们通过对车的改装，显示与众不同的品味。越来越多的顾客也开始重视对汽车的护养。以下是本人在温州鹿城区各地方对车主有没到汽车美容店做护养习惯的统计： 地点 上陡门 易初莲花 大南门 中高档车（10万以上） 访问人数 30人 35人 35人 有做汽车护养 27人 31人 33人 低档车（10万以下） 访问人数 30人 25人 25人 有做汽车护养 21人 17人 18人 通过以上表格我们发现温州地区90%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯；70%以上的私人低档车车主也形成了给汽车做美容养护的观念； 而随着温州私人车保有量的快速上升，以及车主开始形成给汽车做美容养护观念，相信将会给汽车后市场汽车美容行业带来更大的发展。 温州汽车美容市场存在的普遍问题 当然温州美容行业快速发展的同时，也暴露了不少问题，根据自身经验的积累以及在温州及本地的调查得出这一普遍问题主要体现在以下几个方面： （一）温州汽车美容市场比较混乱 1. 来自加盟的欺骗，许多刚从事经营汽车美容店的，他们迫切需求有个标准的管理，于是纷纷加