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管理培训—大客户公共关系与心理分析培训 培训时间：2天 培训讲师：程浩然培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者课程推荐：主要特点：详细阐述大客户公共关系与心理分析的操作精髓案例指导：分析大客户公共关系与心理分析内训的经典个案案例训练：掌握大客户公共关系与心理分析的技能提升方法行动建议：大客户公共关系与心理分析培训的实战模拟练习提升建议：引爆大客户公共关系与心理分析潜力的行动方案培训背景：懂得自己现有在客户心目中的位置和所处的环境；通过对不同信息的分析，掌握客户的走向。了解客户的需求和对您的产品的看法。介绍销售漏斗原理，探测客户的实际需求培训大纲： 管理培训— 大客户公共关系与心理分析培训课程主内容概括第一章、大客户销售的核心概念销售可以帮助解决客户什么问题大客户销售的特点大客户销售的过程是怎样的客户是如何看待传统的您的您应该具备的素养和技能您的自画像分析：大客户公共关系与心理分析培训案例！解析：大客户公共关系与心理分析内训案例!案例：大客户公共关系与心理分析课程案例分析！第二章、大客户销售过程中主要考虑的因素??????????销售真正的含义与功能如何解决客户的理性和感性的需求销售成功的三部曲?讨论：大客户公共关系与心理分析经典案例讨论!分组：大客户公共关系与心理分析培训案例学习指南分析：大客户公共关系与心理分析学习中的八大陷阱！第三章、 管理培训— 大客户公共关系与心理分析培训课程之搜集信息的重要性及工具如何自然地导入与客户的沟通掌握帮助客户发现需求的方法您经常犯的错误避免主观判断、错判客户的形势解释“冰山”原理在销售中的作用学会如何使客户产生购买兴趣学会挖掘客户需求和愿望的技巧掌握获得客户资料和情报的指导方针互动：大客户公共关系与心理分析培训案例评估分享：某集团大客户公共关系与心理分析培训案例分享：哈佛经典大客户公共关系与心理分析案例分析示范第四章、如何各个击破、逐步渗透找到项目的线人和突破口怎样做线人的具体工作了解客户购买的动机，客户要解决什么问题分析客户购买的六大动机客户的“公心”和“私心”是什么分析客户把门者的需求和心理，如何使你入围搞懂客户把关者的需求和心理，强调哪些因素弄清使用者的需求和心理，如何引导沟通分享：企业大客户公共关系与心理分析培训三步走！案例：联想(中国)公司的大客户公共关系与心理分析培训案例讨论：明天的道路——企业如何做好大客户公共关系与心理分析？?第五章、如何始终让自己处于有力的销售位置在错综复杂的形势中如何客观地分析项目现状有很多竞争对手卷入的情况下，怎样展现你的优势了解影响销售的主要因素分析影响销售的重要要素分析现状的工具和策略如何进行正面和负面的分析和评估怎样扬长避短、因势利导建立达到销售目的的总体策略和手段分享：大客户公共关系与心理分析培训四部曲！分享：大客户公共关系与心理分析内训五步骤！分享：企业大客户公共关系与心理分析六技巧！分析：某药业集团所面临的大客户公共关系与心理分析难题！第六章、怎样处理与客户内部搅局者的关系决策层与人脉关系的把控把握决策者与影响者高度参与低度参与的解析可能出现的四种情况决策过程中的客户角色的转换客户当初与现在的角色应对的行动策略和方案分析：领导者大客户公共关系与心理分析做什么？分析：大客户公共关系与心理分析内训哪些步骤很重要？分析：大客户公共关系与心理分析培训哪个环节很重要？第七章、归纳和总结销售的进程，采取正确的行动确定主题拜访的脉络了解每一阶段的发展和变化，制定下一步行动方案将大目标化解为小目标，建立销售的里程碑销售目标和过程及进度工具表  管理培训— 大客户公共关系与心理分析培训课程总结。有关企业管理咨询，管理培训，职业化培训，礼仪素养培训的文章进入：网站了解学习。 精彩文章推荐阅读： 卓冠祺-兼并重组与企业价值评估：/144800.htm