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毕业设计(论文、作业)
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格林豪泰酒店市场营销策略研究
分校(站、点):
年级、专业:
教育层次:
学生姓名:
学 号:
指导教师:
完成日期:
目 录
TOC \o 1-3 \h \u 29108 内容摘要和关键词 1
6042 一、格林豪泰酒店的营销现状 2
29709 二、格林豪泰酒店的市场营销策略解析 3
5810 (一)选择目标市场,确定市场定位 3
24440 (二)加强品牌建设,强化产品策略 4
10487 (三)提供优质服务,提升顾客价值 4
32565 三、格林豪泰酒店市场营销中存在的问题 5
18875 (一)领导层管理能力欠缺 5
4633 (二)连锁经营组织能力不强 6
21025 (三)营销人员素质参差不齐 6
21460 四、进一步提升格林豪泰酒店市场营销的思考 6
8647 (一)提高经营能力,拓宽营销渠道 6
13685 (二)关注市场动态,把握产品策略 7
24009 (三)加大师资力量,培养合格的人才 7
26341 五、结语: 8
185 参考文献: 8
内容摘要
近年来随着中国经济的快速发展以及旅游市场的不断地扩大和成熟,经济型酒店作为一种新兴的酒店行业也得到了迅速的发展,国内外一些著名的连锁牌经济型酒店在国内不断地兴起,形成了品牌林立的发展现状,酒店间的竞争也日益激烈,格林豪泰酒店管理集团是由徐曙光先生携多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团,成立以来,依靠良好的营销运作取得了良好的发展,成为中国经济型酒店的领先者。因此,本文主要是以格林豪泰酒店为例,从格林豪泰酒店的市场定位,产品与服务,定价,销售渠道,品牌推广等方面的内容,来探究我国经济型酒店的一些营销策略,分析其经营的特点和存在的问题,提出应对的策略,来促进我过经济型酒店的进一步发展。
关键词:
商务酒店 营销策略
格林豪泰酒店市场营销策略研究
中国经济实力的不断发展,使得国内旅游业得到了迅速的发展,也给中国的酒店业的发展带来了巨大的商机,国内外一些著名的连锁酒店在国内不断地兴起,形成了品牌林立的发展现状,酒店间竞争也日益激烈,如何制定科学的营销策略,积极开拓市场,赢得更多顾客的满意也就显得尤为重要。
一、格林豪泰酒店的营销现状
格林豪泰(GreenTreeInn)是由美国若干投资公司联手创办的酒店管理有限公司,定位于高品位、高性价比的商务型连锁酒店。2004年格林豪泰进入中国,落户上海,第一家酒店开门迎客。2007年酒店数量突破100家。直到2013年格林豪泰已经覆盖北京、上海、天津等300多个城市,拥有1370多家连锁酒店,其中已开业酒店880多家。格林豪泰酒店的成功是离不开良好的市场营销运作的。
格林豪泰酒店的核心价值观是:超健康、超舒适、超价值、超期望。以人为本,给顾客提供“超健康、超价值、超舒适、超期望”的服务和产品,体现出格林豪泰对人性的极大尊重,给顾客提供健康环保的的服务,在酒店服务上给客人提供超价值的服务。不仅仅是对待客人,在对待公司的员工上,也是非常的人性化,让每一个员工都能够健康的发展,让其在工作中感受到家庭式的工作氛围,为员工提供健康的工作空间。使公司的服务和产品的性价比能够达到最高,让客人和公司的合作伙伴都能够获得超值的回报是格林的宗旨,创建高品位、高性价比商务连锁酒店第一平台是格林的目标。
格林豪泰酒店在全国---城市已开设—门店,其覆盖的城市范围极其的广泛,新疆、云南、黑龙江等地都有格林豪泰的分店。酒店采用的是四级管理层次,即总裁、大部门总监、部门总经理以及主管。目前有很多的分店,集团的对家连锁酒店中失败的例子小与2%。格林豪泰旗下的酒店利润相去年有了大幅度的增加。
二、格林豪泰酒店的市场营销策略解析
(一)选择目标市场,确定市场定位
准确的市场定位和市场细分市场定位能够使企业的产品和形象在目标顾客的心理上占据一个独特、有价值的位
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