经营控制讲义.ppt

四、经营控制的重点在原料、工作进度与质量 经营控制监控着企业中一切转化活动的进程及其结果。转化过程是投入资源和产出成果之间的中间阶段。在这个至关重要的阶段，适合同步操舵控制。 1.原料控制 经济订货量 这是一种着重于控制购买和保管存货的最终成本的技巧。经济订货量的公式，优化出两种互相对立的见解：①一次购货量越大，它的购入价就越低；②一次购货量越大，在使用之前保管这批存货的成本就越高。公司们若想控制原料成本，就得最佳地选择订货量。 * ②持续盘存控制 为了避免损失或备货过多，几乎所有的公司都定期地盘点它们的存货，通常是一年一次。 ③材料需要量计划 这种计划手段是把采购材料与安排生产进度结合起来，并加以优化。它首先是把公司的销售预测转化成逐项产品的生产进度表，然后把这些生产进度表转化成何时需要投入材料，以此来完善整个生产进度。 ④准时盘存控制 为了控制库存的成本，便要求一家公司的供应厂商们来保存所订购的物资材料，并把它们 “准时”地运到生产线上。 * 2.生产控制 3. 生产进度表 顺序进度表 顺序进度表实际上就是怎样设计和控制一条生产流水线，一项操作完成了，再开始另一项操作。 平行进度表 如果有两道以上的程序同时操作，就需要用平行进度表的方法来安排计划。 网络规划方法 在网络规划方法的总称下，有两种控制技巧极其相似，它们是统筹法 和关键路线法。统筹法与关键路线法使得制作生产进度表的人能够审查成百上千个相关的操作程序，把它们紧缩到一个简单而统一的进度网络之中。 * 4.质量控制 “产品的质量，或者服务的质量，不是靠检验而来的，质量必须从开始工作时抓起。”这是质量控制的由来，是它应该承担的事。质量控制，或称质量保证，是一个相当宽泛的词，是一种积极的方法。质量控制认为，预备控制或预防控制是最有效的。它们侧重于确保一切投入是正确的，若要生产程序正确，职工的观念正确，重在事先的准备工作。持有这样一种态度，就会邀请各方面来共同参与计划，并为最容易出错的地方分担起责任。在实践中，常用的重要的质量控制手段如统计质量控制(SQC)。 * 五、人力资源控制的重点在保持职工队伍充满活力，设立工作标准 1.在人事管理中经常运用到的衡量与控制手段： 组织一览表 间接劳动比率 上班迟到与工作缺勤 工作表现鉴定 2.人们对控制手段采取消极态度的表现： 对抗这一制度 提供片面的或错误的信息 制造控制的假象 故意怠工与破坏 * * Thank you! 经营控制 * 控制 第一节 控制职能概述 第二节 控制类型 第三节 控制实务 * 教学目的和要求 （1）理解控制职能的性质、过程也组成要素 （2）掌握基本的控制类型 （3）了解一些控制实务 * 第一节 控制职能概述 控制的含义与作用 控制与计划的关系 控制的过程与要素 * 一、控制的含义与作用 1.控制的概念 控制，从其最传统的意义方面说，就是按照计划标准来衡量所取得的成果并纠正所发生的偏差，以确保计划目标的实现。 2.控制的作用 整个企业组织而言，控制工作所发挥的作用可以归纳为两大方面： (1)防止和纠正偏差的发生，使计划执行结果符合计划目标的要求，这是控制确保组织的稳定运行的作用； (2)修改原订计划或重新制订新的计划，通过积极调整计划目标来保证组织对内外环境的适应性，这是控制确保组织的应变能力的作用。 * 二、控制与计划的关系 控制与计划既是互相区别，又是紧密相连的。计划为控制工作提供标准，没有计划，控制也就没有依据。但如果只编制计划，不对其执行情况进行控制，计划目标就很难得到圆满实现。 控制与计划两职能之间的关系不仅体现在计划提供控制标准，也体现在控制确保计划实现这一 “前提”与 “手段”的关系上： 有些计划本身的作用就已具有控制的意义； 广义的控制职能实际上也包含了对计划的修改和重定。 * 三、控制的过程与要素 1.控制工作的基本过程 管理工作中的控制过程也可以划分为如下几步： ⑴确立标准 控制标准的订立对计划工作和控制工作实际起着承上启下或连接的作用。计划是控制的依据，但各种计划的详尽程度是各不一样的。有些计划已经制定了具体的、可考核的目标或指标，这些指标就可以直接作为控制的标准。但大多数的计划是相对比较抽象、概括的，这时需要将计划目标转换为更具体的、可测量和考核的标准，以便于对所要求的行为结果加以测评。 * 对企业来说，常用的控制标准有四类： 时间标准，如工时、交货期 数量标准，如产品产量、废品数量 质量标准，如产品等级、合格率、次品率 成本标准，如单位产品成本、期间费用 * ⑵测量实绩与界定偏差 对照标准衡量实际工作成绩是控制过程的第二步，它分为两个步骤